Prometeo Talent — компания по подбору персонала и поиску работы, работающая в Латинской Америке и на рынках удалённого найма. Её платформа связывает работодателей с кандидатами с помощью вакансий, порталов для кандидатов и сотрудников, а также инструментов управления откликами. Компания работает в сфере подбора персонала, консалтинга и маркетинга, а её карьерный сайт помогает организациям нанимать сотрудников и продвигать свой бренд работодателя, одновременно поддерживая соискателей на протяжении всего процесса подачи заявки.
Аналитик L1 по ИТ-поддержке и инфраструктуре — Монтевидео, гибридный формат
Оказывайте поддержку L1 пользователям, рабочим станциям Windows и Microsoft 365 в региональной финтех-среде. Управляйте технологическими активами, безопасностью конечных устройств и базовыми инфраструктурными операциями.
Описание
- Решать пользовательские инциденты и запросы на обслуживание в рамках поддержки первой линии, при необходимости передавая обращения командам более высокого уровня.
- Устанавливать, настраивать, обслуживать, исправлять и обновлять рабочие станции Windows.
- Выполнять базовое администрирование Microsoft 365, включая создание, деактивацию и изменение пользователей и разрешений.
- Оказывать поддержку и обслуживать корпоративные приложения, инструменты повышения продуктивности и решения для удалённого управления.
- Администрировать антивирусное программное обеспечение и другие инструменты защиты конечных устройств.
- Вести учёт технологического оборудования и отслеживать ИТ-активы.
- Документировать ИТ-процедуры, инциденты и операционные задачи.
Требования
- Техническое образование в сфере информационных технологий, систем или смежной области — в процессе обучения или завершённое.
- Не менее 1–2 лет предыдущего опыта работы, включая опыт за пределами технологических компаний.
- Базовые знания Windows, сетей TCP/IP и Microsoft 365.
- Базовые знания Linux.
- Сертификаты и курсы по Microsoft, Linux или сетевым технологиям будут преимуществом.
Преимущества
- Возможность развиваться в направлении администрирования инфраструктуры, сетей и безопасности.
- Гибридный график: три дня в неделю в офисе LATU и два дня удалённо.
- Трудовой договор для кандидатов, которые не имеют права выставлять счета за профессиональные услуги.