Prometeo Talent to firma zajmująca się rekrutacją i kojarzeniem ofert pracy z kandydatami, działająca w Ameryce Łacińskiej oraz na rynkach pracy zdalnej. Jej platforma łączy pracodawców z kandydatami za pośrednictwem ofert pracy, portali dla kandydatów i pracowników oraz narzędzi do zarządzania aplikacjami. Firma działa w obszarach rekrutacji, doradztwa i marketingu, a jej serwis kariery pomaga organizacjom zatrudniać pracowników i prezentować markę pracodawcy, jednocześnie wspierając osoby poszukujące pracy na każdym etapie procesu aplikowania.
Analityk wsparcia IT i infrastruktury L1 — Montevideo, praca hybrydowa
Zapewniaj wsparcie L1 użytkownikom, stacjom roboczym Windows i Microsoft 365 w regionalnym środowisku fintech. Zarządzaj zasobami technologicznymi, bezpieczeństwem punktów końcowych i podstawowymi operacjami infrastrukturalnymi.
Opis
- Rozwiązywać incydenty użytkowników i zgłoszenia serwisowe w ramach wsparcia pierwszej linii, eskalując sprawy do zespołów wyższego poziomu, gdy jest to konieczne.
- Instalować, konfigurować, utrzymywać, aktualizować i stosować poprawki na stacjach roboczych Windows.
- Wykonywać podstawową administrację Microsoft 365, w tym tworzyć, dezaktywować i modyfikować użytkowników oraz uprawnienia.
- Wspierać i utrzymywać aplikacje firmowe, narzędzia zwiększające produktywność oraz rozwiązania do zdalnego zarządzania.
- Administrować oprogramowaniem antywirusowym i innymi narzędziami bezpieczeństwa punktów końcowych.
- Prowadzić ewidencję technologicznych zasobów i śledzić aktywa IT.
- Dokumentować procedury IT, incydenty i zadania operacyjne.
Wymagania
- Wykształcenie techniczne w zakresie technologii informacyjnych, systemów lub pokrewnej dziedziny, w trakcie nauki lub ukończone.
- Co najmniej 1–2 lata wcześniejszego doświadczenia zawodowego, w tym doświadczenie poza firmami technologicznymi.
- Podstawowa znajomość systemu Windows, sieci TCP/IP i Microsoft 365.
- Podstawowa znajomość systemu Linux.
- Certyfikaty i kursy dotyczące Microsoft, Linux lub sieci komputerowych będą dodatkowym atutem.
Benefity
- Możliwość rozwoju w kierunku administracji infrastrukturą, sieciami i bezpieczeństwem.
- Praca hybrydowa: trzy dni w tygodniu na miejscu w LATU i dwa dni zdalnie.
- Umowa o pracę dla kandydatów, którzy nie są uprawnieni do wystawiania faktur za usługi profesjonalne.