A NCR Atleos desenvolve tecnologia financeira de autoatendimento para bancos, instituições financeiras e varejistas em todo o mundo. Seus produtos e serviços incluem ATM como serviço, software para ATMs, operações gerenciadas de ATMs, acesso a dinheiro sem cartão e saque de dinheiro por dispositivos móveis. Ao combinar infraestrutura de ATMs, software e terceirização completa, a empresa ajuda as organizações a ampliar o acesso ao dinheiro, simplificar as operações e melhorar a experiência dos clientes. A NCR Atleos opera uma rede global independente de ATMs e atua nos setores bancário, fintech e de tecnologia empresarial.
Técnico de Serviços de Campo II em Meio Período – Dallas/Fort Worth, TX
A NCR Atleos está contratando um Técnico de Serviços de Campo II em meio período para atuar presencialmente em Dallas/Fort Worth. A função envolve diagnóstico de equipamentos, instalações, manutenção preventiva e gestão de peças de reposição.
Descrição
- Diagnosticar equipamentos e sistemas no local e realizar manutenção corretiva básica
- Reiniciar sistemas, verificar configurações e substituir componentes menores
- Instalar, configurar, remover e comissionar equipamentos em instalações de clientes ou locais operacionais
- Realizar a manutenção preventiva programada por meio de inspeções, limpeza e ajustes básicos
- Entregar, substituir e devolver peças de reposição ou defeituosas, controlando sua utilização
- Registrar horas, trabalhos realizados e resultados dos serviços em sistemas de gestão de serviços
- Seguir procedimentos de serviço, normas de segurança e instruções específicas do local
- Encaminhar problemas complexos ou não resolvidos às equipes técnicas seniores de suporte
- Compartilhar atualizações de status e participar de reuniões programadas de coordenação de serviços
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou qualificação equivalente
- Residência na área de atendimento local designada
- Autorização para trabalhar nos Estados Unidos
- Idade mínima de 19 anos
- Pelo menos um ano de experiência em serviços de campo, suporte técnico ou manutenção, incluindo experiência profissional, contratual ou acadêmica aplicável
- Conhecimento básico de sistemas mecânicos, elétricos ou de TI relevantes para o ambiente de serviços
- Capacidade de seguir procedimentos escritos, normas de segurança e instruções de trabalho
- Capacidade de registrar e informar as horas com precisão em um regime de trabalho por hora
- Carteira de motorista válida, histórico de condução aceitável e disponibilidade para viajar até locais de atendimento
- Capacidade de concluir verificações de antecedentes, treinamentos de segurança e certificações aplicáveis exigidas
- Formação técnica ou profissional em eletrônica, mecânica, TI, engenharia ou área relacionada é preferencial
- Matrícula atual ou conclusão de um programa técnico, de engenharia ou profissionalizante é preferencial
- Experiência na manutenção de equipamentos de campo ou em ambientes de tecnologia distribuída é preferencial
- Familiaridade com sistemas de chamados, ordens de serviço ou manutenção preventiva é preferencial
Benefícios
- Horário flexível em meio período
- Treinamento remunerado
- Experiência prática em serviços de campo
- Seguro médico para funcionários em período integral
- Seguro odontológico para funcionários em período integral
- Seguro de vida para funcionários em período integral
- Seguro de visão para funcionários em período integral
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo para funcionários em período integral
- Férias remuneradas para funcionários em período integral
- Plano 401(k) para funcionários em período integral