NCR Atleos utvikler teknologi for finansiell selvbetjening for banker, finansinstitusjoner og detaljhandlere over hele verden. Selskapets produkter og tjenester omfatter ATM-as-a-Service, programvare for minibanker, administrert drift av minibanker, kontantuttak uten kort og mobile kontantuttak. Ved å kombinere infrastruktur for minibanker, programvare og helhetlig outsourcing hjelper selskapet organisasjoner med å utvide tilgangen til kontanter, forenkle driften og forbedre kundeopplevelsen. NCR Atleos driver et uavhengig globalt minibanknettverk og arbeider innen bank, fintech og virksomhetsteknologi.
Feltservicetekniker II på deltid – Dallas/Fort Worth, TX
NCR Atleos søker en feltservicetekniker II på deltid for arbeid på stedet i Dallas/Fort Worth. Rollen omfatter feilsøking av utstyr, installasjoner, forebyggende vedlikehold og håndtering av reservedeler.
Beskrivelse
- Feilsøke utstyr og systemer på stedet og utføre grunnleggende korrigerende vedlikehold
- Tilbakestille systemer, verifisere konfigurasjoner og skifte mindre komponenter
- Installere, konfigurere, fjerne og sette utstyr i drift hos kunder eller på driftssteder
- Gjennomføre planlagt forebyggende vedlikehold gjennom inspeksjoner, rengjøring og grunnleggende justeringer
- Levere, skifte ut og returnere reservedeler eller defekte deler samt følge opp forbruket
- Dokumentere arbeidstid, utført arbeid og serviceresultater i systemer for servicehåndtering
- Følge serviceprosedyrer, sikkerhetsstandarder og stedsspesifikke instruksjoner
- Eskalere komplekse eller uløste problemer til senior tekniske supportteam
- Dele statusoppdateringer og delta i planlagte møter for servicekoordinering
Krav
- Videregående opplæring eller tilsvarende kvalifikasjon
- Bosted innenfor det angitte lokale serviceområdet
- Tillatelse til å arbeide i USA
- Minimum 19 år
- Minst ett års erfaring med feltservice, teknisk support eller vedlikehold, inkludert relevant yrkes-, kontrakts- eller akademisk erfaring
- Grunnleggende kunnskap om mekaniske, elektriske eller IT-systemer som er relevante for servicemiljøet
- Evne til å følge skriftlige prosedyrer, sikkerhetsregler og arbeidsinstruksjoner
- Evne til å registrere og rapportere arbeidstid nøyaktig i en timelønnet arbeidssituasjon
- Gyldig førerkort, akseptabel kjørehistorikk og mulighet til å reise til feltlokasjoner
- Evne til å gjennomføre aktuelle bakgrunnssjekker, sikkerhetsopplæring og påkrevde sertifiseringer
- Teknisk eller yrkesfaglig utdanning innen elektronikk, mekanikk, IT, ingeniørfag eller et beslektet fagområde er en fordel
- Pågående eller fullført utdanning ved teknisk skole, ingeniørutdanning eller yrkesskole er en fordel
- Erfaring med service på feltutstyr eller distribuerte teknologimiljøer er en fordel
- Kjennskap til systemer for servicehenvendelser, arbeidsordrer eller forebyggende vedlikehold er en fordel
Fordeler
- Fleksibel deltidsplan
- Betalt opplæring
- Praktisk erfaring med feltservice
- Medisinsk forsikring for heltidsansatte
- Tannforsikring for heltidsansatte
- Livsforsikring for heltidsansatte
- Synsforsikring for heltidsansatte
- Kort- og langsiktig uføredekning for heltidsansatte
- Betalt ferie for heltidsansatte
- 401(k) for heltidsansatte