A.P. Moller - Maersk é uma empresa de logística integrada que ajuda outras empresas a gerenciar o transporte internacional por meio de ferramentas digitais e de uma ampla rede marítima. Seus serviços apoiam etapas essenciais do transporte de cargas, incluindo consulta de preços, reserva de embarques, envio de documentos e rastreamento de cargas. A empresa atende setores como automotivo, construção, consultoria, bens de consumo de alta rotatividade, varejo e farmacêutico, oferecendo oportunidades de trabalho em uma grande organização global dedicada a conectar cadeias de suprimentos.
Líder Regional de Excelência de Processos de Negócios de Carga Aérea (Chicago, presencial)
Lidere a governança de processos, a conformidade e a agenda de transformação da carga aérea da Maersk nos Estados Unidos. Melhore as operações de gateways, armazéns e serviços em toda a América do Norte.
Descrição
- Liderar a governança de ponta a ponta, a excelência operacional, a conformidade e a melhoria contínua da Maersk Air Freight na América do Norte, com foco principal nos Estados Unidos
- Adaptar os padrões globais e The Maersk Way para execução em gateways, filiais, armazéns e operações do Global Service Center
- Definir a função regional de desempenho operacional e transformação de Air Freight
- Dirigir o desenho e a implementação de processos nos principais gateways dos Estados Unidos
- Colaborar com líderes de Air Product, Operações, Tecnologia, Experiência do Cliente, Vendas, Finanças e Pessoas
- Fortalecer as capacidades de Excelência de Processos de Negócios por meio de coaching, treinamento, resolução estruturada de problemas e intercâmbio de melhores práticas
- Governar os processos, procedimentos, controles, conformidade, documentação e padrões operacionais de Air Freight durante todo o ciclo de vida da remessa
- Criar um roadmap regional coordenado, apoiado por rotinas recorrentes de governança
- Liderar a descoberta de processos, caminhadas Gemba, resolução de problemas A3, análises aprofundadas, mapeamento de processos, reengenharia, testes, implementação e estabilização
- Estabelecer uma gestão de desempenho baseada em KPIs e analisar dados operacionais para identificar causas-raiz
- Orientar a integração de TMS, tecnologia, automação e processos habilitados por IA
- Supervisionar a conformidade operacional relacionada à triagem da TSA, K9, controles de qualidade e requisitos empresariais especializados
- Gerenciar e desenvolver aproximadamente quatro a cinco subordinados diretos
- Alinhar modelos operacionais e processos entre as filiais e o Global Service Center
Requisitos
- Experiência significativa de liderança em Excelência de Processos de Negócios, Excelência Operacional, Lean, Melhoria Contínua, engenharia de processos, qualidade, governança ou transformação empresarial nos setores de agenciamento de cargas, logística, transporte ou cadeia de suprimentos
- Ampla experiência prática em Carga Aérea e em operações nos Estados Unidos
- Conhecimento prático de operações de gateway, armazém, importação, exportação e prestação de serviços
- Capacidade comprovada de criar e governar processos desde o início
- Histórico de liderança em implementações de processos, sistemas e mudanças de grande escala, desde o desenho inicial até a estabilização e a adoção contínua
- Domínio sólido de métodos Lean, Gemba, resolução de problemas A3, análise de causas-raiz, mapeamento e fluxo de processos, gestão de KPIs e recomendações baseadas em dados para executivos
- Capacidade de liderar equipes e influenciar stakeholders seniores em diferentes funções, países e fronteiras organizacionais
- Preferencialmente, graduação em Engenharia Industrial, Administração de Empresas, Logística, Comércio Exterior, Cadeia de Suprimentos, Engenharia de Processos ou área relacionada; experiência relevante equivalente será considerada
- Autorização para trabalhar para qualquer empregador nos Estados Unidos
Benefícios
- Ambiente de trabalho internacional
- Treinamento e suporte
- Aprendizado no trabalho
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho inclusivo
- Adaptações razoáveis durante todo o processo de candidatura e contratação