航空貨物ビジネスプロセス・エクセレンス地域責任者（シカゴ、出社勤務）
マースクの米国航空貨物におけるプロセスガバナンス、コンプライアンス、変革アジェンダを統括します。 北米全域のゲートウェイ、倉庫、サービス運営を改善します。
仕事内容
- 米国を主な対象として、北米全域のマースク航空貨物におけるエンドツーエンドのガバナンス、オペレーショナル・エクセレンス、コンプライアンス、継続的改善を統括する
- グローバル基準と「The Maersk Way」を、ゲートウェイ、支店、倉庫、グローバル・サービスセンターの運営に適用できるよう調整する
- 地域の航空貨物オペレーションのパフォーマンスおよび変革機能を定義する
- 米国の主要ゲートウェイにおけるプロセス設計と導入を指揮する
- 航空プロダクト、オペレーション、テクノロジー、カスタマーエクスペリエンス、営業、財務、人事の各リーダーと協働する
- コーチング、研修、体系的な問題解決、ベストプラクティスの共有を通じて、ビジネスプロセス・エクセレンスの能力を強化する
- 出荷ライフサイクル全体にわたり、航空貨物のプロセス、手順、管理、コンプライアンス、文書、運用基準を統括する
- 定期的なガバナンスの仕組みに支えられた、連携した地域ロードマップを策定する
- プロセス発見、現場視察、A3問題解決、詳細分析、プロセスマッピング、リエンジニアリング、テスト、導入、安定化を主導する
- KPIに基づくパフォーマンス管理を確立し、根本原因を特定するために業務データを分析する
- TMS、テクノロジー、自動化、AIを活用したプロセスの統合を推進する
- TSAスクリーニング、K9、品質管理、専門的な業務要件に関する運用コンプライアンスを監督する
- 約4～5名の直属部下を管理・育成する
- 支店とグローバル・サービスセンター間の運用モデルとプロセスを整合させる
応募要件
- 貨物フォワーディング、物流、輸送、サプライチェーンのいずれかの分野で、ビジネスプロセス・エクセレンス、オペレーショナル・エクセレンス、リーン、継続的改善、プロセスエンジニアリング、品質、ガバナンス、またはビジネス変革における豊富なリーダー経験
- 航空貨物に関する幅広い実務知識と、米国でのオペレーション経験
- ゲートウェイ、倉庫、輸出入、サービス提供業務に関する実務知識
- ゼロからプロセスを構築し、統括できる実証済みの能力
- 大規模なプロセス、システム、変革の導入を、初期設計から安定化および定着まで主導した実績
- リーン手法、現場視察、A3問題解決、根本原因分析、プロセスマッピングとフロー、KPI管理、経営層向けのデータに基づく提言に精通していること
- チームを率い、部門、国、組織の境界を越えてシニアステークホルダーに影響を与える能力
- インダストリアルエンジニアリング、経営学、物流、国際貿易、サプライチェーン、プロセスエンジニアリング、または関連分野の学士号が望ましい。関連する同等の実務経験も考慮する
- 米国のあらゆる雇用主のもとで働く資格
福利厚生
- 国際的な職場環境
- 研修とサポート
- 実務を通じた学習
- キャリア開発の機会
- インクルーシブな職場
- 応募および採用プロセス全体における合理的配慮