Funding Circle UK
Funding Circle UK
501 – 1.000 Funcionários
B2BFinançasFintech
A Funding Circle UK é uma empresa de fintech do Reino Unido focada em tornar o financiamento empresarial mais acessível para pequenas e médias empresas. Sua plataforma de empréstimos on-line oferece empréstimos com prazo definido, financiamentos de prazo mais curto, linhas de crédito FlexiPay, cartões de crédito empresariais com cashback e empréstimos do Growth Guarantee Scheme, enquanto provedores parceiros apoiam o financiamento de ativos. A empresa atende negócios que buscam capital de giro, financiamento para equipamentos ou veículos e recursos para expansão, combinando solicitações digitais com decisões rápidas e suporte sediado no Reino Unido. A Funding Circle UK é autorizada e regulada pela Financial Conduct Authority.

Executivo de Cobrança - Londres Híbrido

Apoie os tomadores de empréstimos de pequenas empresas da Funding Circle durante dificuldades financeiras, gerenciando cobranças, regularizando dívidas vencidas e ajudando a prevenir inadimplências.

Descrição

  • Apoiar proprietários de pequenas e médias empresas avaliando sua situação financeira, identificando problemas, sugerindo soluções e construindo relacionamentos de confiança
  • Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, cumprindo os padrões de qualidade estabelecidos
  • Ajudar clientes de pequenas empresas, protegendo ao mesmo tempo os retornos dos investidores
  • Gerenciar contas com foco na cobrança em dinheiro e na resolução de dívidas vencidas
  • Ajudar a reduzir inadimplências de empréstimos
  • Organizar a carga de trabalho e a produtividade pessoais para cumprir os níveis de serviço esperados
  • Assumir tarefas adicionais à medida que evoluírem as necessidades de tomadores de empréstimos, investidores e empresas
  • Seguir os requisitos regulatórios aplicáveis e as diretrizes da FCA

Requisitos

  • Pelo menos seis meses de experiência em uma função ou ambiente de atendimento ao cliente no setor de serviços financeiros
  • Histórico consistente de cumprimento de metas, SLAs e KPIs, buscando sempre a melhoria contínua
  • Fortes habilidades de organização e atenção aos detalhes
  • Capacidade de trabalhar com vários sistemas simultaneamente
  • Empatia pelos tomadores de empréstimos e capacidade de resolver problemas por meio de um excelente atendimento ao cliente
  • Abordagem motivada e orientada a prazos, com capacidade de trabalhar sob pressão sem comprometer a qualidade
  • Iniciativa para identificar oportunidades de usar IA generativa para otimizar o trabalho diário e aumentar a produtividade pessoal
  • Confiança para usar ferramentas de IA aprovadas com segurança e eficácia
  • Disponibilidade para trabalhar três dias por semana no escritório de Londres
  • Elegibilidade para trabalhar no Reino Unido

Benefícios

  • Auxílio flexível para benefícios pessoais e familiares
  • Cobertura médica e odontológica privada
  • Serviços de avaliação de saúde
  • Acesso a um clínico geral digital
  • Cobertura de seguro de vida
  • Participação em plano de ações
  • Orientação financeira
  • Auxílio anual dedicado ao aprendizado
  • Programa para veículos elétricos
  • Programa de bicicleta para o trabalho
  • Empréstimos para passes de transporte público
  • Políticas premiadas de licença parental
  • Café preparado por barista no escritório de Londres
  • Almoços subsidiados do Just Eat

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