
A Funding Circle UK é uma empresa de fintech do Reino Unido focada em tornar o financiamento empresarial mais acessível para pequenas e médias empresas. Sua plataforma de empréstimos on-line oferece empréstimos com prazo definido, financiamentos de prazo mais curto, linhas de crédito FlexiPay, cartões de crédito empresariais com cashback e empréstimos do Growth Guarantee Scheme, enquanto provedores parceiros apoiam o financiamento de ativos. A empresa atende negócios que buscam capital de giro, financiamento para equipamentos ou veículos e recursos para expansão, combinando solicitações digitais com decisões rápidas e suporte sediado no Reino Unido. A Funding Circle UK é autorizada e regulada pela Financial Conduct Authority.
Executivo de Cobrança - Londres Híbrido
Apoie os tomadores de empréstimos de pequenas empresas da Funding Circle durante dificuldades financeiras, gerenciando cobranças, regularizando dívidas vencidas e ajudando a prevenir inadimplências.
£ 32.500 – £ 35.000 / ano
HíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsColeçõesDescrição
- Apoiar proprietários de pequenas e médias empresas avaliando sua situação financeira, identificando problemas, sugerindo soluções e construindo relacionamentos de confiança
- Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, cumprindo os padrões de qualidade estabelecidos
- Ajudar clientes de pequenas empresas, protegendo ao mesmo tempo os retornos dos investidores
- Gerenciar contas com foco na cobrança em dinheiro e na resolução de dívidas vencidas
- Ajudar a reduzir inadimplências de empréstimos
- Organizar a carga de trabalho e a produtividade pessoais para cumprir os níveis de serviço esperados
- Assumir tarefas adicionais à medida que evoluírem as necessidades de tomadores de empréstimos, investidores e empresas
- Seguir os requisitos regulatórios aplicáveis e as diretrizes da FCA
Requisitos
- Pelo menos seis meses de experiência em uma função ou ambiente de atendimento ao cliente no setor de serviços financeiros
- Histórico consistente de cumprimento de metas, SLAs e KPIs, buscando sempre a melhoria contínua
- Fortes habilidades de organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar com vários sistemas simultaneamente
- Empatia pelos tomadores de empréstimos e capacidade de resolver problemas por meio de um excelente atendimento ao cliente
- Abordagem motivada e orientada a prazos, com capacidade de trabalhar sob pressão sem comprometer a qualidade
- Iniciativa para identificar oportunidades de usar IA generativa para otimizar o trabalho diário e aumentar a produtividade pessoal
- Confiança para usar ferramentas de IA aprovadas com segurança e eficácia
- Disponibilidade para trabalhar três dias por semana no escritório de Londres
- Elegibilidade para trabalhar no Reino Unido
Benefícios
- Auxílio flexível para benefícios pessoais e familiares
- Cobertura médica e odontológica privada
- Serviços de avaliação de saúde
- Acesso a um clínico geral digital
- Cobertura de seguro de vida
- Participação em plano de ações
- Orientação financeira
- Auxílio anual dedicado ao aprendizado
- Programa para veículos elétricos
- Programa de bicicleta para o trabalho
- Empréstimos para passes de transporte público
- Políticas premiadas de licença parental
- Café preparado por barista no escritório de Londres
- Almoços subsidiados do Just Eat
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