Funding Circle UK ist ein britisches Fintech-Unternehmen, das darauf ausgerichtet ist, kleinen und mittleren Unternehmen den Zugang zu Unternehmensfinanzierungen zu erleichtern. Die Online-Kreditplattform bietet Terminkredite, kurzfristigere Finanzierungen, FlexiPay-Kreditlinien, Cashback-Geschäftskreditkarten und Darlehen im Rahmen des Growth Guarantee Scheme, während Partneranbieter die Finanzierung von Anlagegütern unterstützen. Das Unternehmen richtet sich an Betriebe, die Betriebskapital, eine Finanzierung für Ausrüstung oder Fahrzeuge oder Mittel für ihre Expansion benötigen, und verbindet digitale Anträge mit schnellen Entscheidungen und Betreuung durch ein Team im Vereinigten Königreich. Funding Circle UK ist von der Financial Conduct Authority zugelassen und reguliert.
Mitarbeiter Forderungsmanagement – London, hybrides Arbeiten
Unterstütze die Kleinunternehmenskunden von Funding Circle bei finanziellen Schwierigkeiten, indem du Zahlungseingänge verwaltest, überfällige Forderungen klärst und dabei hilfst, Kreditausfälle zu vermeiden.
Beschreibung
- Unterstütze Inhaberinnen und Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen, indem du ihre finanzielle Situation einschätzt, Probleme erkennst, Lösungen vorschlägst und vertrauensvolle Beziehungen aufbaust
- Biete einen hochwertigen Kundenservice und halte dabei die festgelegten Qualitätsstandards ein
- Unterstütze Kleinunternehmen und wahre gleichzeitig die Renditen der Anlegerinnen und Anleger
- Verwalte Konten mit Schwerpunkt auf Zahlungseingängen und der Klärung überfälliger Forderungen
- Hilf dabei, Kreditausfälle zu reduzieren
- Organisiere deine Arbeitsabläufe und Produktivität, um die erwarteten Servicelevels zu erfüllen
- Übernimm zusätzliche Aufgaben, wenn sich die Anforderungen von Kreditnehmern, Anlegern und Unternehmen weiterentwickeln
- Halte die geltenden regulatorischen Anforderungen und FCA-Richtlinien ein
Anforderungen
- Mindestens sechs Monate Erfahrung in einer kundenorientierten Position oder in einem kundenorientierten Umfeld im Finanzdienstleistungssektor
- Nachweislich konstante Erreichung von Zielen, SLAs und KPIs sowie ein kontinuierlicher Verbesserungsansatz
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und hohe Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit, gleichzeitig mit mehreren Systemen zu arbeiten
- Einfühlungsvermögen für Kreditnehmer und die Fähigkeit, Probleme durch exzellenten Kundenservice zu lösen
- Motivierte, fristbewusste Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen
- Eigeninitiative, um Möglichkeiten für den Einsatz generativer KI zur Vereinfachung der täglichen Arbeit und Steigerung der persönlichen Produktivität zu erkennen
- Sicherer Umgang mit genehmigten KI-Tools sowie deren verantwortungsvolle und effektive Nutzung
- Bereitschaft, drei Tage pro Woche im Londoner Büro zu arbeiten
- Berechtigung, im Vereinigten Königreich zu arbeiten
Zusatzleistungen
- Flexible Zusatzleistungen für persönliche Bedürfnisse und die der Familie
- Private Kranken- und Zahnzusatzversicherung
- Gesundheitschecks
- Zugang zu einem digitalen Hausarzt
- Lebensversicherung
- Teilnahme am Aktienprogramm
- Finanzberatung
- Eigenes jährliches Weiterbildungsbudget
- Programm für Elektrofahrzeuge
- Fahrrad-Leasingprogramm
- Darlehen für Zeitfahrkarten
- Ausgezeichnete Elternzeitregelungen
- Barista-Kaffee im Londoner Büro
- Bezuschusste Just-Eat-Mittagessen
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