Funding Circle UK è una società fintech del Regno Unito che si impegna a rendere più accessibili i finanziamenti alle piccole e medie imprese. La sua piattaforma di prestiti online offre prestiti a termine, finanziamenti a più breve durata, linee di credito FlexiPay, carte di credito aziendali con cashback e prestiti del Growth Guarantee Scheme, mentre fornitori partner supportano il finanziamento di beni strumentali. L’azienda serve imprese che cercano capitale circolante, finanziamenti per attrezzature o veicoli e risorse per l’espansione, combinando richieste digitali con decisioni rapide e assistenza con sede nel Regno Unito. Funding Circle UK è autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority.
Responsabile del recupero crediti - Londra ibrido
Supporta i mutuatari delle piccole imprese di Funding Circle durante le difficoltà finanziarie gestendo gli incassi, risolvendo i debiti insoluti da tempo e contribuendo a prevenire le inadempienze sui prestiti.
Regno Unito32.500 £ – 35.000 £ / anno
IbridoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseRaccolteDescrizione
- Supportare i titolari di piccole e medie imprese valutandone la situazione finanziaria, individuando i problemi, suggerendo soluzioni e costruendo rapporti di fiducia
- Fornire un servizio clienti di alta qualità rispettando gli standard qualitativi stabiliti
- Assistere i clienti delle piccole imprese tutelando al contempo i rendimenti degli investitori
- Gestire i conti ponendo l’accento sull’incasso e sulla risoluzione dei debiti insoluti da tempo
- Contribuire a ridurre le inadempienze sui prestiti
- Organizzare il proprio carico di lavoro e la produttività per raggiungere i livelli di servizio previsti
- Gestire ulteriori mansioni con l’evolversi delle esigenze di mutuatari, investitori e aziende
- Rispettare i requisiti normativi applicabili e le linee guida della FCA
Requisiti
- Almeno sei mesi di esperienza in un ruolo o ambiente a contatto con i clienti nel settore dei servizi finanziari
- Comprovata capacità di raggiungere costantemente obiettivi, SLA e KPI perseguendo il miglioramento continuo
- Spiccate capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare contemporaneamente su più sistemi
- Empatia verso i mutuatari e capacità di risolvere i problemi attraverso un eccellente servizio clienti
- Approccio motivato e orientato alle scadenze, con capacità di lavorare sotto pressione senza compromettere la qualità
- Iniziativa nell’individuare opportunità di utilizzare l’IA generativa per semplificare il lavoro quotidiano e aumentare la produttività personale
- Sicurezza nell’utilizzo degli strumenti di IA approvati in modo sicuro ed efficace
- Disponibilità a lavorare tre giorni alla settimana dall’ufficio di Londra
- Idoneità a lavorare nel Regno Unito
Benefit
- Indennità flessibile per benefit personali e familiari
- Copertura sanitaria e odontoiatrica privata
- Servizi di valutazione della salute
- Accesso a un medico di base digitale
- Copertura assicurativa sulla vita
- Partecipazione a un piano azionario
- Consulenza finanziaria
- Indennità annuale dedicata alla formazione
- Programma per veicoli elettrici
- Programma bici casa-lavoro
- Prestiti per abbonamenti ai trasporti pubblici
- Politiche di congedo parentale premiate
- Caffè preparato da un barista presso l’ufficio di Londra
- Pranzi Just Eat sovvenzionati
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