
A Daimler Truck North America desenvolve e fornece veículos, tecnologias e serviços para a indústria de transporte comercial. Seu portfólio inclui caminhões médios e pesados, ônibus escolares, chassis e soluções de transporte relacionadas às marcas Freightliner, Western Star e Thomas Built Buses. A empresa reúne conhecimentos especializados em engenharia, fabricação, marketing e serviços, com foco em promover a inovação e a sustentabilidade nos setores de logística, automotivo e transporte.
Especialista em suporte a vendas de produtos, ônibus rodoviários
Coordena pedidos de ônibus rodoviários nos EUA, conformidade e entregas, conectando as equipes de vendas da Daimler Truck North America a parceiros europeus de fabricação e engenharia.
$ 104.000 – $ 133.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao clienteDescrição
- Conecta a equipe de vendas aos fabricantes de ônibus e às equipes europeias de produtos e engenharia.
- Gerencia especificações de veículos, pedidos de produção e a documentação de vendas relacionada.
- Trabalha com os gerentes de vendas para alinhar as especificações técnicas às necessidades dos clientes.
- Acompanha cronogramas de produção, posições na linha de montagem, alterações de pedidos e consultas à fábrica para garantir entregas precisas e pontuais.
- Mantém registros de pedidos de veículos no SAP e arquivos relacionados.
- Envia e acompanha documentos de conformidade dos veículos.
- Prepara os pacotes anuais de certificação da EPA e da CARB e apoia a conformidade regulatória nos EUA.
- Elabora relatórios sobre pedidos de produção, atividades de vendas, atualizações de produtos e desenvolvimentos do mercado.
- Pesquisa tendências, segmentos, regiões e concorrentes do mercado de ônibus rodoviários da América do Norte.
- Transforma o feedback do mercado, da equipe de campo e dos clientes em recomendações para atualizações de produtos nos EUA.
- Coordena o trabalho entre vendas, gestão de produtos, engenharia, logística e manufatura.
- Responde a dúvidas sobre pedidos e produtos, traduzindo as necessidades dos clientes e do mercado em especificações de veículos e processos internos.
Requisitos
- Bacharelado em uma área relacionada.
- Cinco anos de experiência relevante em suporte a vendas, atendimento ao cliente, logística, gestão de produtos ou ambiente B2B relacionado.
- Sólidos conhecimentos de informática, incluindo Microsoft Office, SAP, plataformas de CRM e ferramentas de gestão de pedidos.
- Ótima organização e capacidade de gerenciar vários projetos e prioridades com precisão e eficiência.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com postura profissional no atendimento ao cliente.
- Alto nível de responsabilidade, integridade, atenção aos detalhes e acompanhamento das tarefas.
- É necessário incluir o currículo na candidatura.
- Conhecimentos de alemão são considerados uma qualificação excepcional.
- Experiência nos setores automotivo, de veículos comerciais, ônibus rodoviários ou equipamentos de capital é considerada uma qualificação excepcional.
- Conhecimentos técnicos ou formação em engenharia mecânica, veículos comerciais ou área relacionada são considerados uma qualificação excepcional.
- Experiência em manufatura global é considerada uma qualificação excepcional.
- No momento da candidatura, é necessário ter autorização legal permanente para trabalhar nos Estados Unidos.
- Os candidatos finalistas devem passar por uma verificação de antecedentes criminais.
- Os candidatos finalistas poderão ter de passar por um exame toxicológico pré-admissional.
Benefícios
- Programa de bônus anual.
- Contribuição da empresa para o plano 401(k), com contrapartida de até 6%.
- Contribuição não eletiva da empresa de 3% a 7%, dependendo da idade.
- Pelo menos quatro semanas de férias remuneradas.
- Mais de 13 feriados no calendário.
- Oito semanas de licença parental remunerada.
- Programa de assistência ao funcionário.
- Planos abrangentes de assistência médica.
- Programas de bem-estar.
- Instalações para atividades físicas no local em algumas unidades.
- Auxílio-educação.
- Folga remunerada para trabalho voluntário.
- Planos de cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
- Auxílio para mudança para candidatos elegíveis.