Daimler Truck North America sviluppa e fornisce veicoli, tecnologie e servizi per il settore del trasporto commerciale. Il suo portafoglio comprende autocarri medi e pesanti, autobus scolastici, telai e soluzioni di trasporto associate ai marchi Freightliner, Western Star e Thomas Built Buses. L’azienda riunisce competenze di ingegneria, produzione, marketing e servizi, con l’obiettivo di promuovere l’innovazione e la sostenibilità nei settori della logistica, dell’automotive e dei trasporti.
Specialista di supporto alle vendite di prodotto, autobus da turismo
Coordina gli ordini di autobus da turismo negli Stati Uniti, la conformità e le consegne, mettendo in contatto i team commerciali di Daimler Truck North America con i partner europei di produzione e ingegneria.
Stati Uniti
Florida104.000 $ – 133.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clientiDescrizione
- Fa da collegamento tra il team commerciale, i produttori di autobus e i team europei di prodotto e ingegneria.
- Gestisce le specifiche dei veicoli, gli ordini di produzione e la relativa documentazione commerciale.
- Collabora con i responsabili commerciali per adeguare le specifiche tecniche alle esigenze dei clienti.
- Monitora i programmi di produzione, gli slot di assemblaggio, le modifiche agli ordini e le richieste alla fabbrica per favorire consegne precise e puntuali.
- Tiene aggiornati i registri degli ordini dei veicoli in SAP e i relativi archivi.
- Invia e monitora i documenti di conformità dei veicoli.
- Prepara i fascicoli annuali di certificazione EPA e CARB e supporta la conformità normativa negli Stati Uniti.
- Redige rapporti sugli ordini di produzione, sulle attività commerciali, sugli aggiornamenti dei prodotti e sugli sviluppi del mercato.
- Analizza tendenze, segmenti, aree geografiche e concorrenti del mercato nordamericano degli autobus da turismo.
- Trasforma i riscontri del mercato, del personale sul campo e dei clienti in raccomandazioni per l’aggiornamento dei prodotti negli Stati Uniti.
- Coordina il lavoro tra vendite, gestione dei prodotti, ingegneria, logistica e produzione.
- Risponde alle domande su ordini e prodotti, traducendo le esigenze dei clienti e del mercato in specifiche dei veicoli e processi interni.
Requisiti
- Laurea triennale in un settore pertinente.
- Cinque anni di esperienza pertinente nel supporto alle vendite, nel servizio clienti, nella logistica, nella gestione dei prodotti o in un contesto B2B correlato.
- Ottime competenze informatiche, tra cui Microsoft Office, SAP, piattaforme CRM e strumenti di gestione degli ordini.
- Ottime capacità organizzative e capacità di gestire più progetti e priorità con precisione ed efficienza.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e comportamento professionale nel servizio clienti.
- Elevato senso di responsabilità, integrità, attenzione ai dettagli e capacità di portare a termine le attività.
- Il curriculum deve essere allegato alla candidatura.
- La conoscenza del tedesco costituisce una qualifica eccezionale.
- L’esperienza nei settori automobilistico, dei veicoli commerciali, degli autobus da turismo o delle attrezzature industriali costituisce una qualifica eccezionale.
- Le conoscenze tecniche o la formazione in ingegneria meccanica, veicoli commerciali o un settore correlato costituiscono una qualifica eccezionale.
- L’esperienza nella produzione su scala globale costituisce una qualifica eccezionale.
- Al momento della candidatura è necessario essere legalmente autorizzati a lavorare in modo permanente negli Stati Uniti.
- I candidati finalisti devono superare un controllo dei precedenti penali.
- Ai candidati finalisti potrebbe essere richiesto di superare un test antidroga prima dell’assunzione.
Benefit
- Programma di bonus annuale.
- Contributo aziendale al piano 401(k), con contributi corrispondenti fino al 6%.
- Contributo aziendale non elettivo dal 3% al 7%, in base all’età.
- Almeno quattro settimane di ferie retribuite.
- Più di 13 festività nel calendario.
- Otto settimane di congedo parentale retribuito.
- Programma di assistenza ai dipendenti.
- Piani sanitari completi.
- Programmi per il benessere.
- Strutture per il fitness sul posto in alcune sedi.
- Contributo alle spese di istruzione.
- Permessi retribuiti per attività di volontariato.
- Piani per invalidità a breve e lungo termine.
- Assistenza al trasferimento per i candidati idonei.