A Cadence Health, Inc. é uma empresa de consultoria em saúde sediada em Atlanta e focada na melhoria do desempenho. Seu trabalho aplica métodos de engenharia de sistemas para ajudar organizações de saúde a fortalecer processos, fluxos de trabalho e operações diárias. A empresa apoia seus clientes por meio de treinamento de gestores, assistência interina e consultoria baseada em projetos, trabalhando em conjunto com as equipes para tornar as melhorias práticas e sustentáveis. Um dos objetivos centrais de sua abordagem é capacitar as equipes de saúde a manter o progresso de forma independente após o término do trabalho de consultoria.
Coach de saúde remoto (certificação NBHWC)
Ofereça coaching virtual para cuidados de doenças crônicas e apoio aos pacientes do Medicare da Cadence Health. A função inclui coordenação do cuidado, avaliações de saúde e contato remoto com pacientes.
Descrição
- Entrar em contato com pacientes por telefone para oferecer coaching individual sobre doenças crônicas, como diabetes tipo 2, hipertensão e doenças cardiovasculares.
- Apoiar os pacientes no cumprimento de planos de cuidado personalizados por meio de orientações sobre mudança de comportamento, nutrição, atividade física e autocuidado.
- Aplicar métodos baseados em evidências, incluindo entrevista motivacional e metas SMART.
- Avaliar a saúde dos pacientes, seus hábitos de vida e alimentação e sua disposição para fazer mudanças.
- Ensinar os pacientes sobre o manejo de doenças, a adesão à medicação, o reconhecimento de sintomas e a prevenção.
- Realizar tarefas de cuidado de acordo com as políticas e os protocolos clínicos da Cadence, sob supervisão clínica adequada.
- Acompanhar o progresso dos pacientes, a adesão ao plano de cuidado e os resultados de saúde por meio de contatos regulares e ferramentas de monitoramento remoto.
- Registrar as interações com os pacientes, os resultados e os planos de acompanhamento na plataforma da Cadence.
- Identificar barreiras ao cuidado, incluindo necessidades sociais, e conectar os pacientes a recursos relevantes ou ao suporte interno.
- Coordenar-se em tempo real com profissionais clínicos e equipes de apoio ao paciente usando a Cadence Platform, o Google Workspace e o Slack.
- Compartilhar feedback para ajudar a aprimorar os fluxos de trabalho em um ambiente de mudanças rápidas.
Requisitos
- É obrigatória uma certificação ativa de coaching de saúde NBHWC.
- É necessário ter pelo menos um ano de experiência como coach de saúde.
- É necessário ter experiência em orientar e apoiar pacientes que lidam com doenças crônicas.
- É preciso ter estrutura para trabalhar remotamente, incluindo acesso a Wi-Fi estável e de alta velocidade.
- Fluência em espanhol é fortemente desejável.
- Proficiência em ferramentas clínicas com suporte de IA, como Gemini, Open Evidence ou plataformas semelhantes, e capacidade para explicar a profissionais de saúde e pacientes onde a IA pode apoiar o cuidado e onde o julgamento humano é essencial.
- Habilidades de educação do paciente, coaching e coordenação do cuidado.
- Registro clínico preciso e acompanhamento confiável das tarefas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto e dinâmico, com fluxos de trabalho em constante evolução.
- Capacidade de usar e solucionar problemas em vários sistemas ao mesmo tempo.
- Fortes habilidades de comunicação interpessoal para criar confiança com os pacientes por telefone.
Benefícios
- Remuneração competitiva e participação acionária
- Trabalho totalmente remoto
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Folgas remuneradas
- Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa
- Licença parental remunerada
- Ajuda de custo para escritório em casa