Cadence Health, Inc. to firma doradcza z siedzibą w Atlancie, działająca w sektorze ochrony zdrowia i koncentrująca się na poprawie efektywności. W swojej pracy wykorzystuje metody inżynierii systemów, pomagając organizacjom medycznym usprawniać procesy, przepływy pracy i codzienne działania operacyjne. Firma wspiera klientów poprzez szkolenia dla menedżerów, tymczasowe wsparcie oraz doradztwo projektowe, współpracując z personelem, aby wprowadzane usprawnienia były praktyczne i trwałe. Jednym z głównych celów tego podejścia jest wyposażenie zespołów medycznych w umiejętności pozwalające samodzielnie utrzymywać postęp po zakończeniu współpracy doradczej.
Zdalny coach zdrowia (certyfikat NBHWC)
Prowadzenie wirtualnego coachingu i wsparcia w chorobach przewlekłych dla pacjentów Cadence Health objętych Medicare. Zakres obowiązków obejmuje koordynację opieki, ocenę stanu zdrowia i zdalny kontakt z pacjentami.
Opis
- Kontaktować się z pacjentami telefonicznie i prowadzić indywidualne sesje coachingu dotyczące chorób przewlekłych, takich jak cukrzyca typu 2, nadciśnienie i choroby układu krążenia.
- Pomagać pacjentom realizować spersonalizowane plany opieki poprzez edukację w zakresie zmiany zachowań, żywienia, aktywności fizycznej i samodzielnego dbania o zdrowie.
- Stosować metody oparte na dowodach naukowych, w tym wywiad motywujący i cele SMART.
- Oceniać stan zdrowia pacjentów, ich styl życia, nawyki żywieniowe i gotowość do wprowadzania zmian.
- Uczyć pacjentów kontroli choroby, przestrzegania zaleceń dotyczących leków, rozpoznawania objawów i profilaktyki.
- Realizować zadania związane z opieką zgodnie z zasadami i protokołami klinicznymi Cadence, pod odpowiednim nadzorem klinicznym.
- Monitorować postępy pacjentów, realizację planów opieki i wyniki zdrowotne podczas regularnych kontaktów oraz za pomocą narzędzi do zdalnego monitorowania.
- Dokumentować interakcje z pacjentami, wyniki i plany dalszych działań na platformie Cadence.
- Identyfikować bariery w dostępie do opieki, w tym potrzeby społeczne, i kierować pacjentów do odpowiednich zasobów lub wewnętrznego wsparcia.
- Koordynować działania na bieżąco z klinicystami i zespołami wsparcia pacjentów za pomocą Cadence Platform, Google Workspace i Slack.
- Przekazywać informacje zwrotne pomagające usprawniać procesy pracy w szybko zmieniającym się środowisku.
Wymagania
- Wymagany jest aktywny certyfikat coacha zdrowia NBHWC.
- Wymagany jest co najmniej rok doświadczenia w pracy jako coach zdrowia.
- Wymagane jest doświadczenie w edukowaniu i wspieraniu pacjentów z chorobami przewlekłymi.
- Konieczna jest możliwość pracy zdalnej, w tym dostęp do stabilnego, szybkiego Wi-Fi.
- Biegła znajomość języka hiszpańskiego będzie dużym atutem.
- Umiejętność obsługi narzędzi klinicznych wspieranych przez AI, takich jak Gemini, Open Evidence lub podobne platformy, oraz wyjaśniania dostawcom opieki i pacjentom, gdzie AI może wspierać opiekę, a gdzie niezbędna jest ludzka ocena.
- Umiejętności w zakresie edukacji pacjentów, coachingu i koordynacji opieki.
- Dokładne prowadzenie dokumentacji klinicznej i rzetelna realizacja dalszych działań.
- Umiejętność samodzielnej pracy zdalnej w dynamicznym środowisku o zmieniających się procesach.
- Umiejętność jednoczesnego korzystania z wielu systemów i rozwiązywania problemów z ich obsługą.
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, pozwalające budować zaufanie pacjentów podczas rozmów telefonicznych.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie i udziały kapitałowe
- W pełni zdalna praca
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Płatny urlop
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Płatny urlop rodzicielski
- Dodatek na wyposażenie domowego biura