A Allstate oferece produtos de seguros e proteção para residências, automóveis, dispositivos e identidade. Seu trabalho se concentra em ajudar os clientes a gerenciar riscos, proteger suas finanças e lidar com acontecimentos inesperados com mais confiança. A empresa também destaca o envolvimento com a comunidade e a sustentabilidade como parte de sua abordagem mais ampla para atender aos clientes e contribuir para um impacto social positivo.
Analista interno de sinistros de automóveis - remoto no Texas
Investigue sinistros de seguros de automóveis para a National General, avaliando cobertura, responsabilidade, danos, fraude e sub-rogação. Negocie acordos e ofereça atendimento ao cliente em uma função remota.
Descrição
- Investigar e verificar os fatos relacionados a perdas decorrentes de acidentes automobilísticos, de casos básicos a complexos
- Avaliar cobertura, responsabilidade e danos, ajustando e negociando sinistros dentro dos limites autorizados
- Coletar, revisar e avaliar informações dos sinistros
- Identificar possíveis casos de fraude ou sub-rogação e determinar o tratamento adequado
- Negociar acordos de sinistros dentro dos limites autorizados
- Oferecer atendimento excepcional ao cliente, identificando suas necessidades
- Trabalhar com representantes designados de fraude e sub-rogação para apoiar resultados favoráveis
- Identificar componentes da carroceria do veículo e outros possíveis danos materiais
- Utilizar conhecimento intermediário das apólices de seguros da empresa e do setor
- Gerenciar de forma independente todos os aspectos das investigações de sinistros de automóveis, incluindo cobertura, danos e sub-rogação
- Não exercer responsabilidades de supervisão
Requisitos
- Experiência com o tratamento de sinistros de seguros de automóveis
- Experiência na investigação de cobertura e responsabilidade
- Experiência no atendimento ao cliente e na resolução de sinistros
- Experiência na negociação de acordos de sinistros
- Capacidade de identificar oportunidades de sub-rogação e fraude
- Experiência com sinistros de danos materiais de automóveis ou lesões corporais é preferencial
- Sólidas habilidades de comunicação, análise e organização
- Capacidade de gerenciar vários sinistros em um ambiente dinâmico
- Titulares de licenças de seguros ativas devem encerrar todos os vínculos existentes antes da admissão e não podem manter vínculos externos durante o emprego
- Candidatos que possuam uma licença de produtor residente devem entregá-la formalmente quando orientados pela equipe de licenciamento
- Autorização para trabalhar nos Estados Unidos
- Espaço de trabalho exclusivo, privado e sem distrações para o trabalho remoto
- Internet confiável com velocidades de download de pelo menos 50 MB e upload de 5 MB
Benefícios
- Pacote de equipamentos de tecnologia que inclui laptop, monitores, headset, teclado e mouse
- Reembolso mensal de conectividade para funcionários elegíveis ao trabalho em casa
- Regime de trabalho remoto