Allstate poskytuje pojistné produkty a řešení na ochranu domácností, automobilů, zařízení a identity. Jeho činnost se zaměřuje na pomoc zákazníkům při řízení rizik, ochraně financí a zvládání neočekávaných událostí s větší jistotou. Společnost také zdůrazňuje zapojení do komunit a udržitelnost jako součást širšího přístupu ke službám zákazníkům a přispívání k pozitivnímu společenskému dopadu.
Specialista na likvidaci škod z automobilového pojištění — práce na dálku v Texasu
Prověřujte pojistné události v automobilovém pojištění pro National General a posuzujte pojistné krytí, odpovědnost, škody, podvody a regres. Vyjednávejte vyrovnání a poskytujte zákaznický servis při práci na dálku.
Popis
- Prověřovat a ověřovat skutečnosti týkající se škod při automobilových nehodách od jednoduchých po složité
- Posuzovat pojistné krytí, odpovědnost a škody, následně likvidovat pojistné události a vyjednávat o nich v rámci stanovených pravomocí
- Shromažďovat, kontrolovat a vyhodnocovat informace o pojistných událostech
- Identifikovat možné podvody nebo regres a určit vhodný způsob řešení
- Vyjednávat o vyrovnání pojistných událostí v rámci stanovených pravomocí
- Poskytovat výjimečný zákaznický servis a rozpoznávat potřeby zákazníků
- Spolupracovat s určenými zástupci pro podvody a regres s cílem podpořit příznivé výsledky
- Identifikovat části karoserie vozidla a další možné škody na majetku
- Využívat středně pokročilé znalosti pojistných smluv společnosti a pojišťovacího odvětví
- Samostatně řídit všechny aspekty šetření automobilových pojistných událostí včetně krytí, škod a regresu
- Nevykonávat žádné dohledové povinnosti
Požadavky
- Praxe s likvidací škod z automobilového pojištění
- Zkušenosti s prověřováním pojistného krytí a odpovědnosti
- Zkušenosti se zákaznickým servisem a řešením pojistných událostí
- Zkušenosti s vyjednáváním o vyrovnání pojistných událostí
- Schopnost identifikovat příležitosti k regresu a podvodům
- Výhodou jsou zkušenosti se škodami na vozidlech nebo škodami na zdraví
- Silné komunikační, analytické a organizační schopnosti
- Schopnost řídit více pojistných událostí v rychlém pracovním prostředí
- Držitelé platných pojistných licencí musí před nástupem ukončit všechna stávající pověření a během zaměstnání nesmějí udržovat externí pověření
- Uchazeči s licencí rezidentního pojišťovacího zprostředkovatele se jí musí formálně vzdát na pokyn licenčního týmu
- Oprávnění k práci ve Spojených státech
- Vyhrazený, soukromý pracovní prostor bez rušivých vlivů pro práci na dálku
- Spolehlivé internetové připojení s rychlostí stahování nejméně 50 Mb/s a odesílání nejméně 5 Mb/s
Benefity
- Balíček technologického vybavení včetně notebooku, monitorů, náhlavní soupravy, klávesnice a myši
- Měsíční příspěvek na připojení pro zaměstnance oprávněné pracovat z domova
- Práce na dálku