Η Allstate παρέχει ασφαλιστικά προϊόντα και προϊόντα προστασίας για την κατοικία, το αυτοκίνητο, τις συσκευές και την ταυτότητα. Το έργο της επικεντρώνεται στο να βοηθά τους πελάτες να διαχειρίζονται τους κινδύνους, να προστατεύουν τα οικονομικά τους και να αντιμετωπίζουν απρόβλεπτα γεγονότα με μεγαλύτερη σιγουριά. Η εταιρεία αναδεικνύει επίσης τη συμμετοχή στην κοινότητα και τη βιωσιμότητα ως μέρος της ευρύτερης προσέγγισής της για την εξυπηρέτηση των πελατών και τη συμβολή σε θετικό κοινωνικό αντίκτυπο.
Εσωτερικός Διακανονιστής Ασφαλιστικών Απαιτήσεων Αυτοκινήτου - Εξ αποστάσεως στο Τέξας
Διερεύνηση ασφαλιστικών απαιτήσεων αυτοκινήτου για τη National General με αξιολόγηση κάλυψης, ευθύνης, ζημιών, απάτης και αναγωγής. Διαπραγμάτευση διακανονισμών και παροχή εξυπηρέτησης πελατών σε εξ αποστάσεως ρόλο.
Περιγραφή
- Διερευνάτε και επαληθεύετε τα πραγματικά περιστατικά ζημιών από τροχαία ατυχήματα, από βασικές έως σύνθετες περιπτώσεις
- Αξιολογείτε την κάλυψη, την ευθύνη και τις ζημιές και στη συνέχεια διαχειρίζεστε και διαπραγματεύεστε απαιτήσεις εντός των εγκεκριμένων ορίων
- Συλλέγετε, εξετάζετε και αξιολογείτε πληροφορίες απαιτήσεων
- Εντοπίζετε πιθανή απάτη ή αναγωγή και καθορίζετε τον κατάλληλο τρόπο χειρισμού
- Διαπραγματεύεστε διακανονισμούς απαιτήσεων εντός των εγκεκριμένων ορίων
- Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, εντοπίζοντας παράλληλα τις ανάγκες των πελατών
- Συνεργάζεστε με τους αρμόδιους εκπροσώπους απάτης και αναγωγής για την υποστήριξη ευνοϊκών αποτελεσμάτων
- Εντοπίζετε εξαρτήματα του αμαξώματος οχημάτων και άλλες πιθανές υλικές ζημιές
- Χρησιμοποιείτε ενδιάμεση γνώση των ασφαλιστηρίων συμβολαίων της εταιρείας και του ασφαλιστικού κλάδου
- Διαχειρίζεστε ανεξάρτητα όλες τις πτυχές των ερευνών απαιτήσεων αυτοκινήτου, συμπεριλαμβανομένων της κάλυψης, των ζημιών και της αναγωγής
- Δεν έχετε εποπτικές αρμοδιότητες
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στον χειρισμό απαιτήσεων ασφάλισης αυτοκινήτου
- Εμπειρία στη διερεύνηση κάλυψης και ευθύνης
- Εμπειρία στην παροχή εξυπηρέτησης πελατών και στην επίλυση απαιτήσεων
- Εμπειρία στη διαπραγμάτευση διακανονισμών απαιτήσεων
- Ικανότητα εντοπισμού ευκαιριών αναγωγής και απάτης
- Επιθυμητή εμπειρία σε απαιτήσεις υλικών ζημιών ή σωματικών βλαβών από αυτοκίνητα
- Ισχυρές επικοινωνιακές, αναλυτικές και οργανωτικές ικανότητες
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών απαιτήσεων σε περιβάλλον γρήγορων ρυθμών
- Οι κάτοχοι ενεργών ασφαλιστικών αδειών πρέπει να τερματίσουν όλες τις υφιστάμενες εξουσιοδοτήσεις πριν από την ένταξη και δεν μπορούν να διατηρούν εξωτερικές εξουσιοδοτήσεις κατά τη διάρκεια της απασχόλησης
- Οι υποψήφιοι που διαθέτουν άδεια κατοίκου παραγωγού πρέπει να την παραδώσουν επίσημα όταν τους δοθεί σχετική οδηγία από την ομάδα αδειοδότησης
- Άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Αποκλειστικός, ιδιωτικός και απαλλαγμένος από περισπασμούς χώρος εργασίας για εξ αποστάσεως εργασία
- Αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο με ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 50 Mbps και ταχύτητα μεταφόρτωσης τουλάχιστον 5 Mbps
Παροχές
- Πακέτο τεχνολογικού εξοπλισμού που περιλαμβάνει φορητό υπολογιστή, οθόνες, ακουστικά, πληκτρολόγιο και ποντίκι
- Μηνιαία αποζημίωση συνδεσιμότητας για εργαζομένους που δικαιούνται να εργάζονται από το σπίτι
- Δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας