Barclays to mająca siedzibę w Wielkiej Brytanii grupa bankowa i finansowa obsługująca osoby fizyczne, przedsiębiorstwa, instytucje i inwestorów. Jej działalność obejmuje bankowość detaliczną i konsumencką, bankowość korporacyjną i inwestycyjną, zarządzanie majątkiem i bankowość prywatną, rynki kapitałowe oraz wyspecjalizowany amerykański bank konsumencki. Barclays świadczy również usługi bankowości cyfrowej, oferuje badania i analizy finansowe oraz prowadzi programy finansowania ukierunkowane na zrównoważony rozwój, technologie klimatyczne i zielone obligacje. Firma zatrudnia ponad 10 000 osób i prowadzi działalność w zakresie finansowania konsumenckiego, korporacyjnego i inwestycyjnego zgodnie z regulacjami finansowymi Wielkiej Brytanii.
Dyrektor ds. relacji z klientami, średnia bankowość korporacyjna — Wolverhampton, praca na miejscu
Zarządzaj portfelem klientów Barclays z segmentu średnich przedsiębiorstw w Wolverhampton, rozwijając przychody, dostarczając dopasowane rozwiązania bankowe, budując trwałe relacje i zarządzając ryzykiem.
Opis
- Budowanie i utrzymywanie rentownych relacji z klientami korporacyjnymi
- Nadzorowanie określonego portfela klientów z segmentu średnich przedsiębiorstw
- Rozumienie celów finansowych, wyzwań i apetytu na ryzyko klientów
- Analizowanie informacji o portfelu inwestycyjnym i przepływach pieniężnych w celu identyfikowania trendów, możliwości, potrzeb w zakresie obsługi i obszarów wymagających poprawy
- Monitorowanie zmian w branżach klientów, warunków regulacyjnych i presji konkurencyjnej
- Opracowywanie dopasowanych rozwiązań z wykorzystaniem produktów i usług banku
- Prezentowanie korzyści rozwiązań, wspieranie rekomendacji i negocjowanie odpowiednich warunków handlowych
- Doradzanie klientom w zakresie decyzji finansowych, zarządzania ryzykiem, strategii majątkowych i zmian na rynku
- Ocena ryzyka finansowego, prawnego i operacyjnego oraz wprowadzanie odpowiednich działań ograniczających ryzyko
- Prowadzenie dokładnej dokumentacji rozmów z klientami, transakcji i uzgodnień
- Monitorowanie satysfakcji klientów, wyników przychodowych i wskaźników zarządzania relacjami
- Wykorzystywanie badań rynku do identyfikowania możliwości, trendów i potrzeb klientów
- Tworzenie planów wspierających rozwój firmy
- Zwiększanie przychodów i satysfakcji klientów dzięki silnym relacjom z wieloma interesariuszami
- Doradzanie członkom kadry kierowniczej i zarządzającym w zakresie funkcjonalnych i międzyfunkcyjnych konsekwencji
- Kontrolowanie i ograniczanie ryzyka przy jednoczesnym wzmacnianiu środowiska kontroli
- Współpraca w różnych obszarach działalności oraz utrzymywanie skutecznych partnerstw wewnętrznych i zewnętrznych
- Opracowywanie rozwiązań poprzez szczegółową analizę i porównywanie złożonych możliwości
- Prowadzenie kompleksowych analiz w celu rozwiązywania problemów
- Współtworzenie strategii, definiowanie wymagań, rekomendowanie zmian oraz planowanie zasobów, budżetów i polityk
Wymagania
- Doświadczenie w uczestniczeniu w zespołach transakcyjnych lub kierowaniu nimi przy realizacji transakcji, produktów lub usług dla klientów
- Silne umiejętności wywierania wpływu, komunikacji zawodowej i pisemnej oraz kontaktu z klientami
- Pewność w kontaktowaniu się z klientami, spotkaniach i negocjacjach jako ich główna osoba kontaktowa
- Praktyczna znajomość produktów bankowości korporacyjnej, w tym finansowania dłużnego, zarządzania środkami pieniężnymi, płatności kartowych, finansowania handlu i kapitału obrotowego oraz wymiany walut
- Ekspertyza w zakresie oceny kredytowej i finansowania dłużnego
- Akredytacja z zakresu ryzyka na poziomie L1 lub L2 albo potwierdzone rozumienie finansowe przedsiębiorstwa z możliwością uzyskania poziomu L2 w ciągu sześciu miesięcy
- Szeroka znajomość obszaru Staffordshire, Wolverhampton i Shrewsbury
- Udokumentowane umiejętności zarządzania rachunkami i rozwoju biznesu wraz z konkretnymi osiągnięciami
- Ekspertyza w ocenie finansowania dłużnego właściwego dla bankowości korporacyjnej
- Doświadczenie w organizowaniu wydarzeń lub spotkań dla ważnych gości
- Podejście skoncentrowane na kliencie i rozumienie rynków wewnętrznych oraz zewnętrznych
- Silne umiejętności ustalania priorytetów i planowania
- Ocena może obejmować ryzyko i kontrole, zmiany i transformację, zmysł biznesowy, myślenie strategiczne, rozwiązania cyfrowe i technologię oraz umiejętności techniczne właściwe dla stanowiska
Benefity
- Wartości Barclays to szacunek, uczciwość, obsługa, doskonałość i odpowiedzialność
- Sposób działania Barclays opiera się na wzmacnianiu sprawczości, podejmowaniu wyzwań i dążeniu do celu