ברקליס היא קבוצת בנקאות ושירותים פיננסיים שמרכזה בבריטניה, המשרתת יחידים, עסקים, מוסדות ומשקיעים. פעילותה כוללת בנקאות קמעונאית וצרכנית, בנקאות תאגידית והשקעות, בנקאות פרטית וניהול הון, שוקי הון, וכן בנק צרכני אמריקאי ייעודי. ברקליס מספקת גם שירותי בנקאות דיגיטלית, מחקר ותובנות פיננסיות, ותוכניות מימון המתמקדות בקיימות, בטכנולוגיות אקלים ובאג״ח ירוקות. החברה מעסיקה יותר מ-10,000 עובדים ופועלת בתחומי מימון צרכני, תאגידי והשקעתי בכפוף לרגולציה הפיננסית בבריטניה.
מנהל קשרי לקוחות, בנקאות תאגידית בינונית – וולברהמפטון, עבודה מהמשרד
הובלת תיק לקוחות הבנקאות התאגידית הבינונית של Barclays בוולברהמפטון באמצעות פיתוח הכנסות, אספקת פתרונות בנקאיים מותאמים, בניית קשרים ארוכי טווח וניהול סיכונים.
תיאור
- בניית קשרים רווחיים עם לקוחות עסקיים ותחזוקתם
- ניהול תיק לקוחות מוגדר בתחום הבנקאות התאגידית הבינונית
- הבנת היעדים הפיננסיים, האתגרים ותיאבון הסיכון של הלקוחות
- בחינת מידע על תיקי השקעות ותזרים מזומנים כדי לזהות מגמות, הזדמנויות, צורכי שירות ותחומים לשיפור
- מעקב אחר התפתחויות בענפי הלקוחות, תנאים רגולטוריים ולחצים תחרותיים
- פיתוח פתרונות מותאמים באמצעות מוצרי הבנק ושירותיו
- הצגת יתרונות הפתרונות, תמיכה בהמלצות וניהול משא ומתן על תנאים מסחריים מתאימים
- ייעוץ ללקוחות בנוגע להחלטות פיננסיות, ניהול סיכונים, אסטרטגיות הון והתפתחויות בשוק
- הערכת סיכונים פיננסיים, משפטיים ותפעוליים והטמעת אמצעי הפחתה מתאימים
- ניהול רישומים מדויקים של שיחות עם לקוחות, עסקאות והסכמים
- מעקב אחר שביעות רצון הלקוחות, ביצועי ההכנסות ומדדי ניהול קשרי הלקוחות
- שימוש במחקרי שוק לאיתור הזדמנויות, מגמות וצרכים של לקוחות
- יצירת תוכניות התומכות בצמיחה עסקית
- הגדלת ההכנסות ושביעות רצון הלקוחות באמצעות קשרים חזקים עם בעלי עניין רבים
- מתן ייעוץ לבעלי עניין בכירים ולהנהלה בנוגע להשלכות תפקודיות ובין-תפקודיות
- בקרה וצמצום של סיכונים תוך חיזוק סביבת הבקרה
- עבודה בין תחומי העסק ושימור שותפויות פנימיות וחיצוניות יעילות
- פיתוח פתרונות באמצעות ניתוח מפורט והשוואה בין אפשרויות מורכבות
- יישום מחקר מקיף לפתרון בעיות
- סיוע בעיצוב האסטרטגיה, הגדרת דרישות, המלצה על שינויים ותכנון משאבים, תקציבים ומדיניות
דרישות
- ניסיון בתרומה לצוותי עסקאות או בהובלתם באספקת עסקאות, מוצרים או שירותים ללקוחות
- מיומנויות חזקות בהשפעה, תקשורת מקצועית, תקשורת בכתב ועבודה מול לקוחות
- ביטחון ביצירת קשר עם לקוחות, בפגישה עמם ובניהול משא ומתן איתם כאיש הקשר העיקרי
- היכרות מעשית עם מוצרי בנקאות תאגידית, כולל חוב, ניהול מזומנים, תשלומי כרטיסים, סחר והון חוזר ומטבע חוץ
- מומחיות בהערכת אשראי ובמימון חוב
- הסמכת סיכונים ברמה L1 או L2, או הבנה פיננסית מוכחת של עסק עם יכולת להשלים L2 בתוך שישה חודשים
- היכרות רחבה עם אזור סטפורדשייר, וולברהמפטון ושרוסברי
- יכולת מוכחת בניהול חשבונות ובפיתוח עסקי עם הישגים שניתן להציג
- מומחיות בהערכת מימון חוב הרלוונטית לבנקאות תאגידית
- ניסיון בארגון אירועים או אירוח לקוחות בכירים
- גישה ממוקדת לקוח והבנה של שווקים פנימיים וחיצוניים
- יכולות חזקות בתעדוף ובתכנון
- ההערכה עשויה לכלול סיכונים ובקרות, שינוי וטרנספורמציה, חוש עסקי, חשיבה אסטרטגית, דיגיטל וטכנולוגיה ומיומנויות טכניות ספציפיות לתפקיד
הטבות
- ערכי Barclays הם כבוד, יושרה, שירות, מצוינות ואחריות
- הלך הרוח של Barclays מתמקד בהעצמה, באתגר ובהנעה