Barclays er et britisk bank- og finanskonsern med hovedkontor i Storbritannia som betjener privatpersoner, bedrifter, institusjoner og investorer. Virksomheten omfatter blant annet privat- og forbrukerbank, bedrifts- og investeringsbank, formues- og private banking, kapitalmarkeder samt en spesialisert amerikansk forbrukerbank. Barclays tilbyr også digital bankvirksomhet, finansiell forskning og innsikt samt finansieringsprogrammer med fokus på bærekraft, klim teknologi og grønne obligasjoner. Med mer enn 10 000 ansatte opererer selskapet innen forbruker-, bedrifts- og investeringsfinansiering under britisk finansregulering.
Relasjonsdirektør, mellomstore bedriftskunder – Wolverhampton på kontoret
Led Barclays' portefølje av mellomstore bedriftskunder i Wolverhampton ved å utvikle inntekter, levere skreddersydde bankløsninger, bygge varige relasjoner og håndtere risiko.
Beskrivelse
- Bygg og oppretthold lønnsomme relasjoner med bedriftskunder
- Ha ansvar for en definert portefølje av mellomstore bedriftskunder
- Forstå kundenes økonomiske mål, utfordringer og risikovilje
- Gå gjennom informasjon om investeringsporteføljer og kontantstrømmer for å identifisere trender, muligheter, tjenestebehov og forbedringsområder
- Følg kundenes bransjeutvikling, regulatoriske forhold og konkurransepress
- Utvikle skreddersydde løsninger ved hjelp av bankens produkter og tjenester
- Presenter fordelene ved løsningene, støtt anbefalinger og forhandle frem passende kommersielle vilkår
- Rådgiv kunder om økonomiske beslutninger, risikostyring, formuesstrategier og markedsutvikling
- Vurder finansielle, juridiske og operasjonelle risikoer, og innfør egnede risikoreduserende tiltak
- Oppretthold nøyaktige opptegnelser over kundedialoger, transaksjoner og avtaler
- Følg opp kundetilfredshet, inntektsutvikling og mål for relasjonsstyring
- Bruk markedsundersøkelser til å avdekke muligheter, trender og kundebehov
- Utarbeid planer som støtter forretningsvekst
- Øk inntekter og kundetilfredshet gjennom sterke relasjoner på tvers av flere interessenter
- Gi seniorinteressenter og ledelsen råd om funksjonelle og tverrfunksjonelle konsekvenser
- Kontroller og reduser risiko samtidig som kontrollmiljøet styrkes
- Jobb på tvers av forretningsområder og oppretthold effektive interne og eksterne partnerskap
- Utvikle løsninger gjennom detaljert analyse og sammenligning av komplekse alternativer
- Bruk omfattende research for å løse problemer
- Bidra til å forme strategi, definere krav, anbefale endringer og planlegge ressurser, budsjetter og retningslinjer
Krav
- Erfaring med å bidra til eller lede dealteam som leverer kundetransaksjoner, produkter eller tjenester
- Sterke ferdigheter innen påvirkning, profesjonell kommunikasjon, skriftlig kommunikasjon og kundekontakt
- Trygg på å kontakte, møte og forhandle med kunder som deres primære kontaktperson
- Praktisk kunnskap om bedriftsbankprodukter, inkludert gjeld, likviditetsstyring, kortbetalinger, handels- og arbeidskapital samt valuta
- Ekspertise innen kredittvurdering og gjeldsfinansiering
- Risikoakkreditering på L1- eller L2-nivå, eller dokumentert økonomisk forståelse av en virksomhet samt evne til å fullføre L2 innen seks måneder
- Bred kunnskap om Staffordshire, Wolverhampton og Shrewsbury-området
- Dokumentert kompetanse innen kundeporteføljeforvaltning og forretningsutvikling med dokumenterte resultater
- Ekspertise innen vurdering av gjeldsfinansiering med relevans for bedriftsbankvirksomhet
- Erfaring med å organisere arrangementer eller kundebevertning for seniorgjester
- Kundefokusert tilnærming med forståelse for interne og eksterne markeder
- Sterke evner innen prioritering og planlegging
- Vurderingen kan omfatte risiko og kontroller, endring og transformasjon, forretningsforståelse, strategisk tenkning, digitalisering og teknologi samt rollespesifikke tekniske ferdigheter
Fordeler
- Barclays' verdier er respekt, integritet, service, fremragende kvalitet og ansvar
- Barclays' tankesett bygger på å gi handlingsrom, utfordre og skape fremdrift