Capital One은 신용카드, 자동차 대출, 은행 서비스, 저축 상품을 제공하는 금융 서비스 및 핀테크 기업입니다. 금융 전문 지식과 기술 및 디지털 도구를 결합해 고객이 자금을 관리하는 방식을 개선하고 있습니다. 주요 커리어 분야는 다양성과 포용성을 중시하는 근무 환경에서 고객 중심의 솔루션을 구축하는 것입니다.
수석 디렉터, eData 제품 분석 및 역량 강화 - Capital One
Capital One의 전사적 eData 제품 분석 및 역량 강화 전략을 총괄하며, 은행 기술팀 전반에서 AI 기반 인사이트, 셀프서비스 지표, 제품 운영을 발전시킵니다.
설명
- 제품 분석 및 역량 강화를 아우르는 eData 제품 분석 및 역량 강화 기능을 총괄합니다.
- 장기적인 제품 역량 강화 전략을 수립하고 운영 개선을 추진합니다.
- 팀 구성원을 제품 영역별 업무 흐름에 통합하는 임베디드 운영 모델을 개발합니다.
- AI 기반 분석 모델을 확장하여 반복적인 보고를 자동화하고 고부가가치 인사이트와 의사결정 지원을 개선합니다.
- 표준화된 프로덕션 지표와 AI 활용이 가능한 시맨틱 정의를 갖춘 셀프서비스 제품 분석 역량을 구축합니다.
- 제품 영역 전반의 프로젝트 관리, 이해관계자 협업, 수요 계획, 제공 조정을 지휘합니다.
- 제품 역량 강화 프로그램과 전략적 방향을 지속적으로 개선합니다.
- 데이터 분석 및 프로그램 관리팀에서 분석 우수성, 지속적인 학습, 인재 개발을 촉진합니다.
- 약 30명의 데이터 분석가와 운영 또는 프로그램 관리자를 관리합니다.
지원 자격
- 학사 학위 또는 군 복무 경험.
- 프로젝트 관리 경력 10년 이상.
- 인력 관리 경력 5년 이상.
- 제품 분석 및 제품 운영에 대한 고급 전문성.
- 제품, 기술, 리스크 기능 전반에서 영향력을 발휘하고 부서 간 리더십을 이끌 수 있는 역량.
- AI 역량을 구축하고 AI 도구 또는 에이전트를 분석 및 운영 업무 흐름에 도입한 입증된 성과.
- 팀을 멘토링하고 육성한 경험.
- 모든 직급의 이해관계자와 명확하고 정확하며 신뢰감 있게 소통할 수 있는 능력.
- 고용주의 이민 비자 스폰서십 또는 이민 관련 취업 허가 지원 없이 근무할 수 있어야 합니다.
- 석사 학위 또는 MBA 소지자 우대.
- 프로젝트 관리 경력 12년 이상 우대.
- 인력 관리 경력 6년 이상 우대.
- PMP, 린, 애자일 또는 식스시그마 자격증 소지자 우대.
- 탁월한 커뮤니케이션 및 협업 능력 우대.
- 뛰어난 문제 해결 및 영향력 발휘 역량 우대.
복리후생
- 성과 기반 인센티브 보상에는 현금 보너스 및/또는 장기 인센티브가 포함될 수 있습니다.
- 종합적이고 경쟁력 있으며 포용적인 의료, 재정 및 기타 복리후생을 통해 전반적인 웰빙을 지원합니다.
- 필요한 지원자에게 합리적인 편의를 제공합니다.