JumpCloud는 분산형 IT 환경을 운영하는 조직을 위해 ID, 디바이스 및 액세스 관리를 통합한 플랫폼을 개발합니다. SaaS 제품에는 클라우드 디렉터리 서비스, 크로스 플랫폼 디바이스 관리, Active Directory 현대화, ID 수명 주기 관리, 조건부 액세스, 비밀번호 없는 인증, 다중 인증 및 제로 트러스트 보안 기능이 통합되어 있습니다. 또한 자동화된 입사 및 퇴사 절차, 규정 준수 워크플로, SaaS 관리, 인사 시스템 연동을 지원하여 기업 팀이 여러 운영체제에서 사용자와 디바이스를 관리하고 운영 복잡성을 줄일 수 있도록 돕습니다.
사이트 신뢰성 엔지니어 – 인도 원격 근무
AWS와 GCP 전반에서 JumpCloud의 AI 기반 IT 관리 플랫폼 신뢰성을 향상합니다. 관측 가능성, Kubernetes, 재해 복구, 자동화, 인시던트 대응을 담당합니다.
설명
- AWS와 GCP 전반에서 JumpCloud 핵심 시스템과 API의 신뢰성, 가용성, 성능을 설계하고 배포하며 유지 관리합니다
- 애플리케이션 팀과 협력하여 SLI, SLO, 오류 예산을 운영에 적용합니다
- Datadog 등의 도구를 사용해 마이크로서비스와 클라우드 인프라의 엔드투엔드 관측 가능성을 구축하고 개선합니다
- 지연 시간, 트래픽, 오류, 포화도라는 골든 시그널을 중심으로 모니터링을 구축합니다
- 온콜 교대에 참여하고 인시던트에 대응하며 비난 없는 사후 검토를 주도합니다
- Argo CD와 Kargo를 포함한 GitOps 워크플로를 통해 프로덕션 Kubernetes EKS 클러스터를 운영합니다
- 모듈식 Terraform 구성으로 멀티클라우드 인프라를 프로비저닝하고 보안을 유지합니다
- 재해 복구 대시보드와 런북을 유지하고 RTO 및 RPO 목표에 맞춘 멀티리전 장애 조치 자동화와 검증 테스트를 수행합니다
- 운영 부담을 줄이는 프로덕션용 Python 또는 Go 스크립트와 자동화를 개발합니다
- Cursor, Claude Code, GitHub Copilot과 같은 AI 지원 도구를 스크립팅, 런북 작성, 인시던트 분류에 활용합니다
지원 자격
- 미션 크리티컬한 24시간 연중무휴 시스템을 대상으로 SRE, DevOps 또는 플랫폼 엔지니어링 분야에서 5년 이상의 전문 소프트웨어 엔지니어링 경험
- SRE 도구, 맞춤형 자동화, 클라우드 통합을 위한 Python 또는 Go 숙련도
- Kubernetes, 컨테이너 오케스트레이션, Argo CD와 같은 GitOps 파이프라인의 프로덕션 경험
- Terraform 구성의 생성, 유지 관리, 모듈화 경험
- EKS, IAM, VPC 네트워킹, Route 53, ALB/NLB를 포함한 AWS 워크로드 운영 경험 또는 이에 준하는 GCP 워크로드 경험
- FinOps, 비용 할당 태깅, 리소스 규모 최적화, 클라우드 지출 대시보드에 대한 실무 지식
- 재해 복구 대시보드 구축, 장애 조치 훈련 수행, 시스템 상태 및 복구 지표 모니터링 경험
- Datadog 또는 동급 플랫폼, PagerDuty, 알림 운영, SLI/SLO 프레임워크에 대한 실무 경험
- Istio와 같은 프로덕션 서비스 메시 및 HAProxy나 NGINX와 같은 고가용성 프록시의 구성과 문제 해결 경험
- 뛰어난 문제 해결 능력과 코드를 통해 운영 효율성을 개선한 실적
- 협업을 중시하는 팀 지향성과 회사의 핵심 가치에 대한 공감
- 온콜 근무에 참여할 수 있고 참여 의지가 있음
- 영어 말하기와 쓰기에 능통함
- 우대: GitHub Actions 또는 GitLab Pipelines 경험
- 우대: 카오스 엔지니어링 또는 복원력 테스트에 대한 기본 지식
- 우대: HashiCorp Vault, AWS Secrets Manager 또는 External Secrets Operator에 대한 이해
- 우대: DevSecOps 도구 및 Infrastructure as Code 취약점 remediation에 대한 기본 지식
복리후생
- 인도를 기반으로 하는 원격 우선 근무
- 빠르게 변화하는 SaaS 환경에서 근무
- 전문적인 성장과 지식 공유 기회
- 전 세계의 유능한 팀과 협업
- 제품 및 기능 개발에 직원의 의견 반영
- 직원을 지원하는 경영진 및 이사회와 협력
- 균등한 고용 기회
- 제3자 이력서 제공업체를 통한 지원은 받지 않습니다