JumpCloud sviluppa una piattaforma unificata per la gestione delle identità, dei dispositivi e degli accessi destinata alle organizzazioni con ambienti IT distribuiti. I suoi prodotti SaaS riuniscono servizi di directory cloud, gestione dei dispositivi multipiattaforma, modernizzazione di Active Directory, controlli del ciclo di vita delle identità, accesso condizionale, autenticazione senza password, autenticazione multifattore e sicurezza Zero Trust. La piattaforma supporta inoltre l’automazione delle procedure di onboarding e offboarding, i flussi di lavoro per la conformità, la gestione delle applicazioni SaaS e le integrazioni con i sistemi HR, aiutando i team aziendali a gestire utenti e dispositivi su diversi sistemi operativi e a ridurre la complessità operativa.
Ingegnere dell’affidabilità dei siti – Lavoro da remoto in India
Migliora l’affidabilità della piattaforma di gestione IT di JumpCloud basata sull’IA su AWS e GCP. Lavora su osservabilità, Kubernetes, ripristino di emergenza, automazione e risposta agli incidenti.
Descrizione
- Progettare, implementare e mantenere l’affidabilità, la disponibilità e le prestazioni dei sistemi e delle API critici di JumpCloud su AWS e GCP
- Collaborare con i team applicativi per rendere operativi SLI, SLO e budget di errore
- Creare e migliorare l’osservabilità end-to-end per microservizi e infrastrutture cloud con strumenti come Datadog
- Creare il monitoraggio basato sui Golden Signals: latenza, traffico, errori e saturazione
- Partecipare ai turni di reperibilità, rispondere agli incidenti e guidare revisioni post-incidente senza colpevolizzazioni
- Gestire cluster Kubernetes EKS di produzione tramite flussi di lavoro GitOps, inclusi Argo CD e Kargo
- Eseguire il provisioning e proteggere infrastrutture multicloud con configurazioni Terraform modulari
- Mantenere dashboard e runbook per il ripristino di emergenza, oltre all’automazione del failover multiregionale e ai test di convalida allineati agli obiettivi RTO e RPO
- Sviluppare script e automazioni pronti per la produzione in Python o Go che riducano il lavoro operativo ripetitivo
- Applicare strumenti assistiti dall’IA come Cursor, Claude Code e GitHub Copilot allo scripting, alla creazione di runbook e al triage degli incidenti
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza professionale nell’ingegneria del software, SRE, DevOps o ingegneria delle piattaforme per sistemi critici operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Competenza in Python o Go per strumenti SRE, automazione personalizzata e integrazioni cloud
- Esperienza in produzione con Kubernetes, orchestrazione dei container e pipeline GitOps come Argo CD
- Esperienza nella creazione, manutenzione e modularizzazione di configurazioni Terraform
- Esperienza nella gestione di workload AWS, inclusi EKS, IAM, reti VPC, Route 53 e ALB/NLB, oppure workload GCP comparabili
- Conoscenza pratica di FinOps, tagging per l’allocazione dei costi, dimensionamento corretto delle risorse e dashboard della spesa cloud
- Esperienza nella creazione di dashboard per il ripristino di emergenza, nella conduzione di esercitazioni di failover e nel monitoraggio dello stato dei sistemi e delle metriche di ripristino
- Esperienza pratica con Datadog o una piattaforma comparabile, PagerDuty, pratiche di alerting e framework SLI/SLO
- Esperienza operativa nella configurazione e nella risoluzione dei problemi di service mesh di produzione come Istio e di proxy ad alta disponibilità come HAProxy o NGINX
- Ottime capacità di troubleshooting e comprovata esperienza nel miglioramento dell’efficienza operativa attraverso il codice
- Attitudine alla collaborazione e adesione ai valori fondamentali dell’azienda
- Disponibilità e volontà di partecipare ai turni di reperibilità
- Fluente inglese parlato e scritto
- Preferibile: esperienza con GitHub Actions o GitLab Pipelines
- Preferibile: conoscenza di base del chaos engineering o dei test di resilienza
- Preferibile: familiarità con HashiCorp Vault, AWS Secrets Manager o External Secrets Operator
- Preferibile: conoscenza di base degli strumenti DevSecOps e della correzione delle vulnerabilità nell’infrastructure as code
Benefit
- Lavoro da remoto come modalità prioritaria, con sede in India
- Lavoro in un ambiente SaaS dinamico
- Opportunità di crescita professionale e condivisione delle conoscenze
- Collaborazione con team di talento in tutto il mondo
- Contributo delle prospettive dei dipendenti allo sviluppo di prodotti e funzionalità
- Collaborazione con un team dirigenziale e un consiglio di amministrazione di supporto
- Pari opportunità di impiego
- Non si accettano candidature provenienti da fornitori terzi di curriculum