JumpCloud mengembangkan platform terpadu untuk manajemen identitas, perangkat, dan akses bagi organisasi dengan lingkungan TI terdistribusi. Produk SaaS-nya menyatukan layanan direktori cloud, manajemen perangkat lintas platform, modernisasi Active Directory, pengendalian siklus hidup identitas, akses bersyarat, autentikasi tanpa kata sandi, autentikasi multifaktor, dan keamanan zero trust. Platform ini juga mendukung proses orientasi dan pelepasan pengguna secara otomatis, alur kerja kepatuhan, manajemen SaaS, serta integrasi dengan sistem SDM, sehingga tim perusahaan dapat mengelola pengguna dan perangkat di berbagai sistem operasi sekaligus mengurangi kompleksitas operasional.
Insinyur Keandalan Situs – Kerja Jarak Jauh di India
Meningkatkan keandalan platform manajemen TI JumpCloud bertenaga AI di AWS dan GCP. Bekerja di bidang observabilitas, Kubernetes, pemulihan bencana, otomasi, dan respons insiden.
Deskripsi
- Merancang, menerapkan, dan memelihara keandalan, ketersediaan, serta kinerja sistem dan API JumpCloud yang penting di AWS dan GCP
- Berkolaborasi dengan tim aplikasi untuk menerapkan SLI, SLO, dan anggaran kesalahan dalam operasional
- Membangun dan meningkatkan observabilitas menyeluruh untuk layanan mikro dan infrastruktur cloud menggunakan alat seperti Datadog
- Membuat pemantauan berdasarkan Sinyal Emas: latensi, lalu lintas, kesalahan, dan saturasi
- Bergabung dalam rotasi siaga, menangani insiden, dan memimpin tinjauan pascainsiden tanpa menyalahkan pihak tertentu
- Mengoperasikan klaster Kubernetes EKS produksi melalui alur kerja GitOps, termasuk Argo CD dan Kargo
- Menyediakan dan mengamankan infrastruktur multicloud dengan konfigurasi Terraform modular
- Memelihara dasbor dan panduan pemulihan bencana, serta otomasi failover multiregion dan pengujian validasi yang selaras dengan target RTO dan RPO
- Mengembangkan skrip dan otomasi Python atau Go yang siap produksi untuk mengurangi pekerjaan operasional berulang
- Menerapkan alat berbantuan AI seperti Cursor, Claude Code, dan GitHub Copilot untuk pembuatan skrip, panduan operasional, dan triase insiden
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman profesional dalam rekayasa perangkat lunak di bidang SRE, DevOps, atau Platform Engineering untuk sistem penting yang beroperasi 24/7
- Menguasai Python atau Go untuk alat SRE, otomasi khusus, dan integrasi cloud
- Pengalaman produksi dengan Kubernetes, orkestrasi kontainer, dan pipeline GitOps seperti Argo CD
- Pengalaman membuat, memelihara, dan memodularkan konfigurasi Terraform
- Pengalaman mengoperasikan beban kerja AWS, termasuk EKS, IAM, jaringan VPC, Route 53, dan ALB/NLB, atau beban kerja GCP yang setara
- Pengetahuan praktis tentang FinOps, penandaan alokasi biaya, penyesuaian ukuran sumber daya, dan dasbor pengeluaran cloud
- Pengalaman membuat dasbor pemulihan bencana, melakukan latihan failover, serta memantau kesehatan sistem dan metrik pemulihan
- Pengalaman langsung dengan Datadog atau platform setara, PagerDuty, praktik pemberian peringatan, dan kerangka kerja SLI/SLO
- Pengalaman operasional dalam mengonfigurasi dan memecahkan masalah service mesh produksi seperti Istio serta proxy dengan ketersediaan tinggi seperti HAProxy atau NGINX
- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan rekam jejak peningkatan efisiensi operasional melalui kode
- Berorientasi pada kerja sama tim dan selaras dengan nilai-nilai inti perusahaan
- Bersedia dan mampu berpartisipasi dalam jadwal siaga
- Fasih berbahasa Inggris lisan dan tulisan
- Diutamakan: pengalaman dengan GitHub Actions atau GitLab Pipelines
- Diutamakan: pengetahuan dasar tentang rekayasa chaos atau pengujian ketahanan
- Diutamakan: memahami HashiCorp Vault, AWS Secrets Manager, atau External Secrets Operator
- Diutamakan: pengetahuan dasar tentang alat DevSecOps dan perbaikan kerentanan infrastructure-as-code
Tunjangan
- Pekerjaan jarak jauh sebagai prioritas, berbasis di India
- Bekerja di lingkungan SaaS yang bergerak cepat
- Peluang untuk berkembang secara profesional dan berbagi pengetahuan
- Berkolaborasi dengan tim berbakat di seluruh dunia
- Menyumbangkan perspektif karyawan dalam pengembangan produk dan fitur
- Bekerja bersama tim eksekutif dan dewan yang suportif
- Kesempatan kerja yang setara
- Lamaran dari penyedia resume pihak ketiga tidak diterima