물류 분석가(현장 근무) — Teradyne, 대만
대만 및 아시아 전역의 부품 서비스, 고객 주문, 화물 운송업체, 창고 프로젝트를 조율합니다. Teradyne의 반도체 테스트 및 자동화 사업 물류 운영을 지원합니다.
설명
- 대만의 부품 서비스 및 물류 운영을 지원합니다.
- 제3자 물류 업체와 협력해 창고 보관, 현지 배송 및 국제 화물 운송을 조율합니다.
- KPI에 따라 화물 운송과 주문을 모니터링하고 편차의 원인을 조사합니다.
- 내부 및 외부 고객의 주요 연락 담당자로서 일상적인 물류 지원을 제공합니다.
- 고객 문의와 불만에 대응합니다.
- 정시 배송과 효율적인 납품을 조율합니다.
- 시스템 거래를 정확하고 신속하게 처리합니다.
- 요금 협상과 운송 문제 해결을 포함해 지역 화물 운송업체를 관리합니다.
- 물류 요구 사항, 문제 및 상위 단계 보고 사항을 고객과 조율합니다.
- 미국 및 대만 규정에 따른 현지 규정 준수 사안을 처리합니다.
- 아시아 전역의 창고 프로젝트를 주도합니다.
- 고객, 부품 및 수리 센터, 운송 업체 간의 수리와 반품을 조율합니다.
- 재고 구매, Gandalf 작업 지시 및 입고 처리를 통해 현지 조달을 지원합니다.
- KPI를 모니터링하고 SOP를 검토하며 정기적인 운영 검토를 진행합니다.
- 일상적인 운영 문제를 해결합니다.
- 청구 내역을 확인하고 검증합니다.
지원 자격
- 경영, 물류 또는 관련 분야 학위.
- 주문 관리 또는 물류 관리 경력 5년 초과.
- Oracle 사용 경험 우대.
- Reflection for UNIX 사용 경험 우대.
- 뛰어난 고객 서비스 역량과 높은 업무 윤리 의식.
- 독립적으로 일하고 압박 속에서도 마감 기한을 준수할 수 있는 능력.
- 국제 무역, 물류 프로세스 및 통관에 대한 지식.
- 워드 프로세싱 소프트웨어와 Excel 활용 능력 우대.
- 관련 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션에 대한 이해.
- 영어로 정보를 명확하고 효과적으로 서면 및 구두로 전달할 수 있는 능력.
- 예기치 않은 문제가 발생했을 때 뛰어난 문제 해결 능력.
- 뛰어난 고객 서비스 역량.
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