物流分析师（现场办公）—Teradyne，台湾
协调台湾及亚洲各地的零部件服务、客户订单、货运供应商和仓储项目。 为 Teradyne 半导体测试与自动化业务提供物流运营支持。
描述
- 支持台湾的零部件服务和物流运营。
- 与第三方物流服务商协调仓储、本地配送和国际货运。
- 依据关键绩效指标跟踪货运和订单，并调查偏差原因。
- 作为内部和外部客户的主要联系人，提供日常物流支持。
- 回应客户咨询和投诉。
- 协调及时、高效的交付。
- 准确、及时地处理系统交易。
- 管理区域货运服务商，包括费率谈判和货运问题解决。
- 与客户协调物流需求、问题和升级事项。
- 根据美国和台湾法规处理当地合规事务。
- 领导亚洲各地的仓储项目。
- 协调客户、零部件与维修中心以及运输服务商之间的维修和退货事宜。
- 通过库存采购、Gandalf 工单和收货支持本地采购。
- 监控关键绩效指标、审查标准作业程序并定期开展运营评审。
- 解决日常运营问题。
- 检查并核实账单。
任职要求
- 工商管理、物流或相关领域的学位。
- 拥有五年以上订单管理或物流管理经验。
- 具备 Oracle 使用经验者优先。
- 具备 Reflection for UNIX 使用经验者优先。
- 具备出色的客户服务能力和高度的商业诚信。
- 能够独立工作，并能在压力下按时完成任务。
- 了解国际贸易、物流流程和海关清关。
- 熟悉文字处理软件和 Excel 者优先。
- 了解相关计算机软件应用。
- 能够使用英语清晰、有效地进行书面和口头沟通。
- 遇到突发问题时具备出色的问题解决能力。
- 具备良好的客户服务意识。