تطوّر شركة Teradyne أنظمة الاختبار والتصنيع الآلية لقطاعات الإلكترونيات وأشباه الموصلات والصناعة. وتجمع محفظة الشركة بين اختبار أشباه الموصلات والإلكترونيات وأتمتة المصانع والروبوتات التعاونية والروبوتات المتنقلة، من خلال شركات تشمل LitePoint وUniversal Robots وMiR. وتهدف تقنيات الشركة إلى مساعدة المصنّعين على زيادة الإنتاجية، والحفاظ على جودة متسقة، وتحسين كفاءة الإنتاج عبر مجموعة متنوعة من التطبيقات الصناعية.
محلل لوجستيات (في الموقع) – تيرادين، تايوان
تنسيق خدمات قطع الغيار وطلبات العملاء ومقدمي الشحن ومشروعات التخزين في تايوان وآسيا. دعم العمليات اللوجستية لأعمال تيرادين في اختبار أشباه الموصلات والأتمتة.
الوصف
- دعم خدمات قطع الغيار والعمليات اللوجستية في تايوان.
- تنسيق التخزين والتوزيع المحلي والشحن الدولي مع مزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة.
- مراقبة الشحنات والطلبات وفق مؤشرات الأداء الرئيسية والتحقيق في أسباب الانحرافات.
- تقديم الدعم اللوجستي اليومي بصفة جهة الاتصال الرئيسية للعملاء الداخليين والخارجيين.
- الرد على استفسارات العملاء وشكاواهم.
- تنسيق عمليات تسليم فعالة وفي مواعيدها.
- معالجة المعاملات في الأنظمة بدقة وفي الوقت المناسب.
- الإشراف على مزودي الشحن الإقليميين، بما في ذلك التفاوض على الأسعار وحل مشكلات الشحنات.
- التنسيق مع العملاء بشأن الاحتياجات والمشكلات والتصعيدات اللوجستية.
- معالجة مسائل الامتثال المحلية وفق اللوائح الأمريكية والتايوانية.
- قيادة مشروعات التخزين في أنحاء آسيا.
- تنسيق الإصلاحات والمرتجعات بين العملاء وقطع الغيار ومراكز الإصلاح ومزودي النقل.
- دعم التوريد المحلي من خلال شراء المخزون وأوامر عمل Gandalf واستلام البضائع.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ومراجعة إجراءات التشغيل القياسية وإجراء مراجعات دورية للعمليات.
- حل المشكلات التشغيلية اليومية.
- التحقق من الفواتير ومراجعتها.
المتطلبات
- درجة في إدارة الأعمال أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة.
- أكثر من خمس سنوات من الخبرة في إدارة الطلبات أو الخدمات اللوجستية.
- تُعد الخبرة في Oracle ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في Reflection for UNIX ميزة إضافية.
- مهارات قوية في خدمة العملاء ومستوى عالٍ من النزاهة المهنية.
- القدرة على العمل باستقلالية وتحت الضغط للوفاء بالمواعيد النهائية.
- معرفة بالتجارة الدولية والعمليات اللوجستية والتخليص الجمركي.
- تُفضّل المعرفة ببرامج معالجة النصوص وExcel.
- فهم تطبيقات البرمجيات الحاسوبية ذات الصلة.
- القدرة على إيصال المعلومات بوضوح وفاعلية باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- مهارات قوية في حل المشكلات عند ظهور أمور غير متوقعة.
- استعداد قوي لخدمة العملاء.