物流分析師（現場辦公）—Teradyne，台灣
協調台灣及亞洲各地的零件服務、客戶訂單、貨運供應商與倉儲專案。 為 Teradyne 半導體測試與自動化業務提供物流營運支援。
說明
- 支援台灣的零件服務與物流營運。
- 與第三方物流服務商協調倉儲、當地配送及國際貨運。
- 依據關鍵績效指標追蹤貨運與訂單，並調查偏差原因。
- 擔任內部及外部客戶的主要聯絡窗口，提供日常物流支援。
- 回覆客戶詢問與客訴。
- 協調準時且有效率的交貨。
- 準確並即時處理系統交易。
- 管理區域貨運服務商，包括運費協商與貨運問題處理。
- 與客戶協調物流需求、問題及升級處理事項。
- 依據美國及台灣法規處理當地合規事務。
- 帶領亞洲各地的倉儲專案。
- 協調客戶、零件與維修中心及運輸服務商之間的維修與退貨事宜。
- 透過庫存採購、Gandalf 工單及收貨支援當地採購。
- 監控關鍵績效指標、檢視標準作業程序，並定期進行營運檢討。
- 處理日常營運問題。
- 檢查並核對帳單。
職位要求
- 企業管理、物流或相關領域的學位。
- 具備五年以上訂單管理或物流管理經驗。
- 具備 Oracle 使用經驗者佳。
- 具備 Reflection for UNIX 使用經驗者佳。
- 具備優異的客戶服務能力及高度的商業誠信。
- 能獨立作業，並能在壓力下如期完成任務。
- 了解國際貿易、物流流程及海關通關作業。
- 熟悉文書處理軟體及 Excel 者佳。
- 了解相關電腦軟體應用。
- 能以英語清楚且有效地進行書面與口頭溝通。
- 遇到突發狀況時具備優異的問題解決能力。
- 具備良好的客戶服務特質。