IT 관리자(현장 근무) – 독일 로트바일
Citadelle의 지역 IT 서비스 운영을 지원하며 Microsoft 인프라를 관리하는 IT 관리자입니다. 고객 환경, 네트워크, 서버와 1차 및 2차 지원을 담당합니다.
설명
- Microsoft 환경에서 클라이언트 및 서버 시스템을 관리, 설치, 구성하고 지원합니다
- Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL Server를 포함한 Windows Server 서비스와 애플리케이션을 관리합니다
- 고객 네트워크, 인터넷 및 VPN 연결, 프린터 시스템을 설치, 구성하고 유지 관리합니다
- 기술적 문제를 조사, 분석하고 해결합니다
- 요구 사항을 평가하고 고객에게 적합한 솔루션을 자문합니다
- 견적서 작성에 필요한 기술 지원을 제공합니다
- 최종 사용자를 지원하고 IT 프로젝트에 기여합니다
- 고객에게 IT 서비스를 제공하는 운영 책임을 맡습니다
- 1차 및 2차 지원 요청을 처리합니다
- 티켓 시스템에 사용자 문제를 기록, 분류하고 문서화합니다
- 향후 상사와 대면 면접에 참석합니다
지원 자격
- 폭넓고 탄탄한 IT 전문 지식
- 시스템 통합 IT 전문가, IT 시스템 기술자 또는 이에 상응하는 IT 자격에 대한 직업 교육을 이수한 사람. 동등한 역량을 갖춘 경력 전환자도 지원할 수 있습니다
- IT 지원 분야의 초기 실무 경험. 고객을 직접 응대한 경험이 있으면 우대합니다
- B종 운전면허
- 독립적이고 체계적으로 업무를 수행할 수 있는 능력
- 뛰어난 의사소통 능력
- 개방적이고 진정성 있으며 고객 중심적인 태도
- 독일어를 매우 유창하게 구사하고 영어도 잘하는 능력
- Windows 클라이언트 및 서버 환경에 대한 지식
- VMware 및 Hyper-V 가상화에 대한 지식
- Active Directory, Office 365, Exchange, DNS, DHCP 및 그룹 정책에 대한 지식
- 백업 솔루션에 대한 지식
- 네트워크 및 방화벽에 대한 지식
- VoIP 전화 시스템 구성 및 설치 경험은 우대합니다
복리후생
- 지속적인 전문성 개발 기회
- 직원 할인 및 특별 조건을 제공하는 기업 복지
- EGYM Wellpass 기업 회원 자격을 통해 스포츠, 피트니스 및 레저 시설 이용 가능
- 기업 연금 제도에 대한 고용주 부담금
- 매년 열리는 회사 여름 축하 행사
- 간결한 조직 구조와 협력적이고 수평적인 문화를 갖춘 애자일 근무 환경
- 신속한 피드백과 효율적인 채용 절차
- 선택 가능한 체험 근무일
