Quản trị viên CNTT (Làm việc tại văn phòng) – Rottweil, Đức
Quản trị viên CNTT hỗ trợ hạ tầng Microsoft cho hoạt động dịch vụ CNTT khu vực của Citadelle. Vị trí này phụ trách môi trường khách hàng, mạng, máy chủ và hỗ trợ cấp độ một, cấp độ hai.
Mô tả
- Quản trị, cài đặt, cấu hình và hỗ trợ các hệ thống máy khách và máy chủ trong môi trường Microsoft
- Quản lý các dịch vụ và ứng dụng Windows Server, bao gồm Active Directory, DHCP, DNS, Exchange và SQL Server
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì mạng khách hàng, kết nối Internet và VPN cùng hệ thống máy in
- Điều tra, phân tích và giải quyết các sự cố kỹ thuật
- Đánh giá yêu cầu và tư vấn cho khách hàng về các giải pháp phù hợp
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho việc chuẩn bị báo giá
- Hỗ trợ người dùng cuối và tham gia các dự án CNTT
- Chịu trách nhiệm vận hành trong việc cung cấp dịch vụ CNTT cho khách hàng
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ cấp độ một và cấp độ hai
- Ghi nhận, phân loại và lập tài liệu về các vấn đề của người dùng trong hệ thống quản lý yêu cầu
- Tham dự phỏng vấn trực tiếp với người quản lý tương lai
Yêu cầu
- Kiến thức và chuyên môn CNTT sâu rộng
- Đã hoàn thành đào tạo nghề với tư cách chuyên viên CNTT về tích hợp hệ thống, kỹ thuật viên hệ thống CNTT hoặc có bằng cấp CNTT tương đương; ứng viên chuyển ngành có kỹ năng tương đương cũng được chào đón
- Có kinh nghiệm làm việc ban đầu trong lĩnh vực hỗ trợ CNTT, ưu tiên ứng viên từng trực tiếp tiếp xúc với khách hàng
- Bằng lái xe hạng B
- Có khả năng làm việc độc lập và có tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Tác phong cởi mở, chân thành và hướng đến khách hàng
- Kỹ năng tiếng Đức rất tốt và tiếng Anh tốt
- Kiến thức về môi trường máy khách và máy chủ Windows
- Kiến thức về ảo hóa VMware và Hyper-V
- Kiến thức về Active Directory, Office 365, Exchange, DNS, DHCP và Group Policy
- Kiến thức về các giải pháp sao lưu
- Kiến thức về mạng và tường lửa
- Biết cấu hình và thiết lập hệ thống điện thoại VoIP là một lợi thế
Phúc lợi
- Cơ hội phát triển chuyên môn liên tục
- Chương trình phúc lợi doanh nghiệp với các ưu đãi và điều kiện đặc biệt dành cho nhân viên
- Công ty tham gia EGYM Wellpass, cho phép tiếp cận các cơ sở thể thao, thể hình và giải trí
- Đóng góp của người sử dụng lao động vào các chương trình lương hưu nghề nghiệp
- Tiệc mùa hè thường niên của công ty
- Môi trường làm việc linh hoạt với cơ cấu tinh gọn và văn hóa hợp tác, bình đẳng
- Phản hồi nhanh chóng và quy trình tuyển dụng hiệu quả
- Có thể tham gia một ngày làm việc thử