ผู้ดูแลระบบไอที (ทำงานที่สำนักงาน) – ร็อตไวล์ เยอรมนี
ผู้ดูแลระบบไอทีให้การสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐาน Microsoft สำหรับการดำเนินงานบริการไอทีระดับภูมิภาคของ Citadelle ตำแหน่งนี้ดูแลสภาพแวดล้อมของลูกค้า เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และการสนับสนุนระดับที่หนึ่งและสอง
รายละเอียด
- ดูแล ติดตั้ง กำหนดค่า และสนับสนุนระบบไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ในสภาพแวดล้อม Microsoft
- จัดการบริการและแอปพลิเคชันของ Windows Server รวมถึง Active Directory, DHCP, DNS, Exchange และ SQL Server
- ติดตั้ง กำหนดค่า และบำรุงรักษาเครือข่ายของลูกค้า การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ VPN รวมถึงระบบเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- ประเมินความต้องการและให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับโซลูชันที่เหมาะสม
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับการจัดทำใบเสนอราคา
- สนับสนุนผู้ใช้งานปลายทางและมีส่วนร่วมในโครงการไอที
- รับผิดชอบด้านการปฏิบัติงานในการส่งมอบบริการไอทีให้ลูกค้า
- จัดการคำขอรับการสนับสนุนระดับที่หนึ่งและระดับที่สอง
- บันทึก จัดประเภท และจัดทำเอกสารปัญหาของผู้ใช้ในระบบจัดการทิกเก็ต
- เข้าร่วมการสัมภาษณ์แบบพบหน้า ณ สถานที่จริงกับผู้บังคับบัญชาในอนาคต
คุณสมบัติ
- มีความรู้และความเชี่ยวชาญด้านไอทีอย่างกว้างขวางและมีประสบการณ์จริง
- สำเร็จการฝึกอบรมวิชาชีพในสาขาผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเพื่อการบูรณาการระบบ ช่างเทคนิคระบบไอที หรือมีคุณวุฒิด้านไอทีที่เทียบเท่า; ยินดีต้อนรับผู้เปลี่ยนสายงานที่มีทักษะเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ทำงานเบื้องต้นด้านการสนับสนุนไอที โดยเฉพาะผู้ที่เคยติดต่อกับลูกค้าโดยตรง
- มีใบอนุญาตขับขี่ประเภท B
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระและเป็นระบบ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี
- มีบุคลิกเปิดกว้าง จริงใจ และมุ่งเน้นลูกค้า
- ใช้ภาษาเยอรมันได้ดีมากและภาษาอังกฤษได้ดี
- มีความรู้เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ Windows
- มีความรู้ด้านเวอร์ชวลไลเซชัน VMware และ Hyper-V
- มีความรู้เกี่ยวกับ Active Directory, Office 365, Exchange, DNS, DHCP และ Group Policy
- มีความรู้เกี่ยวกับโซลูชันสำรองข้อมูล
- มีความรู้ด้านเครือข่ายและไฟร์วอลล์
- หากมีความรู้ในการกำหนดค่าและติดตั้งระบบโทรศัพท์ VoIP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- มีโอกาสพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง
- สิทธิประโยชน์องค์กรพร้อมส่วนลดและเงื่อนไขพิเศษสำหรับพนักงาน
- บริษัทเป็นสมาชิก EGYM Wellpass ซึ่งให้เข้าถึงสถานที่สำหรับกีฬา ฟิตเนส และกิจกรรมยามว่าง
- เงินสมทบจากนายจ้างสำหรับโครงการบำนาญจากการทำงาน
- งานฉลองฤดูร้อนประจำปีของบริษัท
- สภาพแวดล้อมการทำงานแบบคล่องตัว โครงสร้างกระชับ และวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันอย่างเท่าเทียม
- ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วและมีกระบวนการรับสมัครที่มีประสิทธิภาพ
- มีตัวเลือกให้ทดลองทำงานหนึ่งวัน