고객 성공 관리자, 인센티브 – Inmar Intelligence(현장 근무)
Inmar Intelligence의 CPG 고객을 위한 디지털 프로모션 전략과 실행을 주도합니다. 캠페인, 분석, 갱신, 고객 관계 및 매출 성장 기회를 관리합니다.
설명
- 담당 CPG 고객의 디지털 프로모션 전략과 실행을 주도합니다
- 영업팀과 협력하여 프로모션 전략, 계약, 갱신 및 사업 확장 기회를 추진합니다
- 고객 KPI와 캠페인 목표에 부합하는 프로모션 프로그램을 개발합니다
- 데이터 기반 권장 사항이 포함된 고객용 자료를 준비합니다
- 신뢰할 수 있는 장기 고객 관계를 구축하고 유지합니다
- 고객의 마케팅 계획, 목표, 전략 및 과제를 상세히 파악합니다
- 내외부 커뮤니케이션을 조율하고 이해관계자의 합의를 이끌어냅니다
- 영업, 운영, IT, 프로모션 분석, 마케팅, 보고, 대행사 및 고객 팀과 협력하여 디지털 캠페인을 제공합니다
- 매출 성장 기회를 파악하고 고객 또는 캠페인 문제를 해결합니다
- 캠페인 지표를 생성하고 모니터링하며 최적화 방안을 제안합니다
- 행사 후 분석, 캠페인 요약, 인사이트 및 권장 사항을 제공합니다
- 디지털 프로모션에 영향을 미치는 업계 동향, 기술, 모범 사례 및 규정을 지속적으로 파악합니다
- Inmar 솔루션에 대한 전문성을 쌓고 고객의 전략적 목표에 맞게 연계합니다
- 서비스 가치를 전달하여 갱신을 지원하고 회사 가치를 높입니다
- 영업 자료를 관리하고 제품, 전술 및 기능 정보를 업데이트합니다
- 견적, 제안서, 진행 중인 오퍼, 구매 주문서, 청구 세부 정보 및 보고서를 추적합니다
- 영업팀과 협력하여 Salesforce.com 항목과 영업 기회를 정확하게 관리합니다
- 사례 연구를 포함한 제품 및 영업 자료의 개발과 개선을 지원합니다
- 기타 지정된 업무를 수행합니다
- 모든 관련 정책과 기준을 준수합니다
지원 자격
- 경영, 마케팅, 커뮤니케이션 또는 관련 분야의 학사 학위가 필요합니다
- 계정 관리 책임을 포함한 관련 경력 1~3년 또는 필요한 지식과 역량을 제공하는 동등한 경력 및 교육 조합이 필요합니다
- 데이터 기반 전략 계획, 데이터 소스 및 시각화 도구 경험이 필요합니다
- 포지션 마케팅 또는 디지털 미디어 경험이 있으면 우대합니다
- CPG 제조업체 또는 소매업체 경험이 있으면 우대합니다
- 경쟁이 치열한 환경에서 비즈니스 관계를 확장할 수 있는 능력을 입증해야 합니다
- 여러 제품과 솔루션 유형에 걸쳐 판매할 수 있어야 합니다
- 최적의 고객 솔루션과 허용 가능한 가치 범위를 파악할 수 있어야 합니다
- 거래 장애물을 극복하기 위해 추가 리소스를 투입해야 할 시점을 합리적으로 판단할 수 있어야 합니다
- Salesforce.com을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- 업무상 서신, 제안서 및 보고서 작성에 Google Suite와 Microsoft Suite를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- 기한을 준수하면서 여러 후속 업무의 우선순위를 정하고 관리할 수 있어야 합니다
- 빠르게 변화하는 역동적인 환경에서 성공적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다
- 미국에서 근무할 수 있는 자격이 있어야 하며 현재 또는 향후 고용주의 비자 후원이 필요하지 않아야 합니다. F-1 OPT 또는 CPT를 포함한 학생 비자 후원은 제공되지 않습니다.
- 복리후생
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 기본 및 추가 생명보험 옵션
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 퇴직연금
- HSA 및 FSA 옵션을 포함한 건강 지출 계좌
- 유연한 휴가 제도와 유급 휴일 11일
- 출산휴가, 입양휴가 및 육아휴직을 포함한 가족 형성 지원
- 학비 환급 및 자격증 취득 지원
- 웰니스 및 정신건강 상담 서비스
- 컨시어지 및 일과 삶 지원 리소스
- 입양 지원금 환급
- 특전 및 할인 프로그램
- 핵심 회사 성과 보너스 플랜에 따른 연간 재량 보너스
- 주식 보조금, 입사 보너스 및 기타 맞춤형 인센티브 기회
- 매출 성장 인센티브
- 기업 또는 VIP 보너스
- 이연 보상 기회
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