クライアントサクセスマネージャー、インセンティブ – Inmar Intelligence（オフィス勤務）
Inmar IntelligenceのCPGクライアント向けデジタルプロモーション戦略と実行をリードします。 キャンペーン、分析、契約更新、顧客関係、収益成長の機会を管理します。
仕事内容
- 担当するCPGクライアントのデジタルプロモーション戦略と実行をリードする
- 営業チームと連携し、プロモーション戦略、契約、更新、事業拡大の機会に取り組む
- クライアントのKPIとキャンペーン目標に沿ったプロモーションプログラムを策定する
- データに基づく提案を盛り込んだクライアント向け資料を作成する
- 信頼される長期的なクライアント関係を構築・維持する
- クライアントのマーケティング計画、目標、戦略、課題を詳細に理解する
- 社内外のコミュニケーションを調整し、関係者の合意を確保する
- 営業、オペレーション、IT、プロモーション分析、マーケティング、レポート、代理店、クライアントチームと連携してデジタルキャンペーンを実施する
- 収益拡大の機会を特定し、クライアントまたはキャンペーンの問題を解決する
- キャンペーン指標を作成・監視し、最適化策を提案する
- イベント後の分析、キャンペーン総括、インサイト、提案を提供する
- デジタルプロモーションに影響する業界動向、テクノロジー、ベストプラクティス、規制を常に把握する
- Inmarのソリューションに関する専門性を高め、クライアントの戦略目標に適合させる
- サービスの価値を伝え、契約更新を支援し、会社の価値を高める
- 営業資料を管理し、製品、施策、機能の情報を更新する
- 見積もり、提案、実施中のオファー、発注書、請求情報、レポートを追跡する
- 営業チームと連携してSalesforce.comの記録と商談を正確に管理する
- ケーススタディを含む製品・営業資料の開発と改善を支援する
- その他の指示された業務を遂行する
- 適用されるすべての方針と基準に従う
応募要件
- ビジネス、マーケティング、コミュニケーション、または関連分野の学士号が必要
- アカウント管理責任を含む関連実務経験1～3年、または必要な知識と能力を提供する同等の経験・研修の組み合わせ
- データドリブンな戦略計画、データソース、可視化ツールの経験
- ポジションマーケティングまたはデジタルメディアの経験があれば望ましい
- CPGメーカーまたは小売業者での経験があれば尚可
- 競争の激しい環境でビジネス関係を拡大できる能力を実証していること
- 複数の製品およびソリューションタイプにわたって販売できる能力
- 最適な顧客ソリューションと許容可能な価値範囲を特定できる能力
- 取引上の障害を克服するために追加リソースを関与させるべきタイミングを適切に判断できること
- Salesforce.comを使いこなせること
- 業務上の連絡、提案書、レポート作成にGoogle SuiteとMicrosoft Suiteを使いこなせること
- 期限を守りながら複数のフォローアップ業務に優先順位を付けて管理できる能力
- 変化が速くダイナミックな環境で成果を上げられる能力
- 米国で就労する権限があり、現在または将来の雇用主によるスポンサーを必要としないこと。F-1 OPTやCPTを含む学生ビザのスポンサーは利用できません。
- 福利厚生
福利厚生
- 医療、歯科、眼科保険
- 基本および補足生命保険の選択肢
- 会社拠出マッチング付き401(k)退職金制度
- HSAおよびFSAを含む医療費支出口座
- 柔軟な休暇制度と11日の有給休日
- 出産休暇、養子縁組休暇、育児休暇を含む家族形成支援
- 授業料払い戻しおよび資格取得支援
- ウェルネスおよびメンタルヘルスカウンセリングサービス
- コンシェルジュおよびワークライフ支援リソース
- 養子縁組支援の払い戻し
- 特典および割引プログラム
- コア・カンパニー・パフォーマンス・ボーナス・プランによる年次裁量ボーナス
- 株式付与、入社一時金、その他の個別設計されたインセンティブ機会
- 成長収益インセンティブ
- 法人またはVIPボーナス
- 繰延報酬の機会
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