Inmar Intelligence combina servicios de datos, tecnología, marketing y logística para ayudar a marcas, minoristas y organizaciones de atención médica a mejorar la experiencia de consumidores y pacientes. Su trabajo incluye la interacción con compradores mediante tecnología de marketing, la optimización de la cadena de suministro sanitario, la gestión de devoluciones farmacéuticas y el procesamiento de devoluciones de productos. La empresa aplica inteligencia artificial y análisis de datos para respaldar decisiones más informadas, aumentar el ahorro y la fidelidad de los consumidores, reforzar la seguridad sanitaria y reducir los residuos.
Gerente de Éxito del Cliente, Incentivos – Inmar Intelligence (Presencial)
Lidera la estrategia y ejecución de promociones digitales para clientes de bienes de consumo de Inmar Intelligence. Gestiona campañas, análisis, renovaciones, relaciones con clientes y oportunidades de crecimiento de ingresos.
Descripción
- Liderar la estrategia y ejecución de promociones digitales para clientes de bienes de consumo asignados
- Colaborar con los equipos de ventas en la estrategia promocional, los contratos, las renovaciones y las oportunidades de expansión
- Desarrollar programas promocionales alineados con los KPI de los clientes y los objetivos de las campañas
- Preparar materiales para clientes con recomendaciones basadas en datos
- Construir y mantener relaciones de confianza a largo plazo con los clientes
- Desarrollar un conocimiento detallado de los planes, objetivos, estrategias y desafíos de marketing de los clientes
- Coordinar las comunicaciones internas y externas y asegurar la alineación de las partes interesadas
- Colaborar con Ventas, Operaciones, TI, Análisis de Promociones, Marketing, Informes, agencias y equipos de clientes para ofrecer campañas digitales
- Identificar oportunidades para aumentar los ingresos y resolver problemas de clientes o campañas
- Crear y supervisar métricas de campañas y recomendar medidas de optimización
- Entregar análisis posteriores a eventos, resúmenes de campañas, perspectivas y recomendaciones
- Mantenerse al día sobre las tendencias del sector, la tecnología, las mejores prácticas y las normativas que afectan a las promociones digitales
- Desarrollar experiencia en las soluciones de Inmar y alinearlas con los objetivos estratégicos de los clientes
- Comunicar el valor del servicio para respaldar las renovaciones y aumentar el valor de la empresa
- Mantener los materiales de ventas y actualizar la información sobre productos, tácticas y funciones
- Dar seguimiento a estimaciones, propuestas, ofertas activas, órdenes de compra, detalles de facturación e informes
- Mantener registros y oportunidades precisos en Salesforce.com en coordinación con ventas
- Ayudar a desarrollar y perfeccionar materiales de productos y ventas, incluidos estudios de caso
- Completar otras tareas asignadas
- Cumplir todas las políticas y normas aplicables
Requisitos
- Se requiere una licenciatura en negocios, marketing, comunicaciones o un campo relacionado
- De uno a tres años de experiencia relacionada, incluida responsabilidad en gestión de cuentas, o una combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos y capacidades requeridos
- Experiencia en planificación estratégica basada en datos, fuentes de datos y herramientas de visualización
- Se prefiere experiencia en marketing de posicionamiento o medios digitales
- Se valorará la experiencia con fabricantes o minoristas de bienes de consumo
- Capacidad demostrada para ampliar relaciones comerciales en un entorno altamente competitivo
- Capacidad para vender múltiples productos y tipos de soluciones
- Capacidad para identificar la mejor solución para el cliente y su rango de valor aceptable
- Buen criterio para saber cuándo involucrar recursos adicionales para superar obstáculos en las negociaciones
- Dominio de Salesforce.com
- Dominio de Google Suite y Microsoft Suite para correspondencia profesional, propuestas e informes
- Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas de seguimiento cumpliendo los plazos
- Capacidad para desenvolverse con éxito en un entorno dinámico y de ritmo acelerado
- Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio actual o futuro del empleador; no se ofrece patrocinio para visas de estudiantes, incluidas F-1 OPT o CPT.
- beneficios
Beneficios
- Seguro médico, dental y oftalmológico
- Opciones de seguro de vida básico y complementario
- Planes de jubilación 401(k) con aportación de la empresa
- Cuentas de gastos de salud, incluidas las opciones HSA y FSA
- Tiempo libre flexible y 11 días festivos pagados
- Apoyo para la formación de familias, incluidas licencias de maternidad, adopción y paternidad
- Reembolso de matrícula y apoyo para certificaciones
- Servicios de bienestar y asesoramiento sobre salud mental
- Recursos de conserjería y apoyo para la vida laboral y personal
- Reembolso de asistencia para adopción
- Programas de ventajas y descuentos
- Bonificaciones discrecionales anuales mediante el Plan de Bonificación por Rendimiento de la Empresa Principal
- Subvenciones de capital, bonificaciones de incorporación y otras oportunidades de incentivos adaptadas
- Incentivos por crecimiento de ingresos
- Bonificaciones corporativas o VIP
- Oportunidades de compensación diferida
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