Wonder
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Wonder는 배달, 픽업, 매장 식사를 중심으로 유연한 푸드홀 경험을 구축하는 식음료 기업입니다. 미쉐린 스타 셰프를 비롯한 수상 경력의 셰프와 레스토랑, 그리고 여러 저명한 음식 전문가와 협력해 다양한 레스토랑 수준의 요리를 제공합니다. 고객은 여러 제휴 레스토랑의 음식을 하나의 주문으로 조합할 수 있으며, 트라이스테이트 지역의 가정에 다양한 식사 선택지를 제공합니다. Wonder는 엄선된 요리, 레스토랑 파트너십, 전자상거래의 편리함을 하나의 서비스로 결합합니다.

엔터프라이즈 고객 담당 어소시에이트 어카운트 매니저—시카고 하이브리드 근무

출시, 고객 유지, 매출 성장, 캠페인 및 고객 관계를 관리하며 엔터프라이즈 레스토랑 프랜차이즈 고객을 지원합니다. 어카운트 매니저 및 내부 팀과 협력해 성과를 개선하고 고객 요구를 해결합니다.

설명

  • 가맹점주와 프랜차이즈 그룹의 일상 업무를 담당하는 주요 연락 창구 역할
  • 가맹 파트너에게 요금 인상, 마케팅 기회, 새로운 도구 또는 기능을 홍보
  • Salesforce에서 계정 기록과 영업 파이프라인 데이터를 정확하게 유지
  • 어카운트 매니저와 함께 분기별 비즈니스 리뷰 및 전략적 고객 회의 진행
  • 어카운트 매니저와 함께 매주 고객 통화에 참여
  • 가맹 파트너를 위한 개별 및 지역 마케팅 캠페인 실행
  • 취소와 고객 이탈을 줄이면서 담당 고객 포트폴리오의 매출 성장 도모
  • 레스토랑 교육 세션을 조율하고 운영 효율성 향상
  • 시장 폐점, 특별 행사, 공휴일 및 자연재해 알림 추적
  • 고객과 Grubhub Care Team의 요청에 응답
  • 문제를 적절한 내부 부서로 에스컬레이션하고 해결 일정과 기대치가 충족되도록 후속 조치

지원 자격

  • 학사 학위 소지자 우대; 고등학교 졸업장 또는 GED 소지자도 지원 가능
  • 어카운트 관리, 영업 또는 대형 고객 업무 경력 1~2년
  • Microsoft Office 및 Google 제품을 포함한 컴퓨터 활용 능력
  • 새로운 소프트웨어를 빠르게 학습할 수 있는 능력
  • Salesforce 또는 유사 시스템 사용 경험; JIRA 경험 우대
  • 긍정적이고 해결 지향적인 태도로 상호 이익이 되는 결과에 집중
  • 코칭, 새로운 아이디어 및 지속적인 피드백을 수용하는 자세
  • 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
  • 근본 원인을 파악하고 고객 요구를 이해하며 해결책을 개발하는 능력
  • 아웃바운드 전화를 자신 있게 걸 수 있는 능력
  • 빠르게 변화하는 환경에서 성공적으로 업무를 수행할 수 있는 능력
  • 레스토랑 소유주와 협업하거나 소유주를 대상으로 영업한 경험 우대
  • 하이브리드 근무 방식에 따라 주 3일 사무실 근무 가능

복리후생

  • 상한 없는 커미션
  • 지분
  • 401(k) 플랜
  • 의료, 치과 및 안과 보험
  • 회사 부담 단기 및 장기 장애 보험
  • 유급 휴가(면제 대상 직원에게는 유연한 휴가 포함)
  • 비면제 대상 직원을 위한 유급 휴가
  • 관련 법률에 따른 유급 병가
  • 유급 육아휴가
  • 할인 식사
  • Wonder 브랜드 전체에서 제공되는 독점 혜택

관련 채용공고

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인사이드 세일즈 담당자(하이브리드 근무) — Guardant Health

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Guardant Health 인사이드 세일즈 담당자

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온라인으로 의료 서비스 제공자와 관계를 구축하고 Guardant Health SHIELD 혈액 검사의 도입 확대를 지원합니다. 컨설팅형 영업, 제공자 교육, 고객 계정 개발을 통해 대장암 조기 발견을 돕습니다.

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인사이드 세일즈 담당자, 하이브리드 근무(미국)

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