유럽 고객 성공 매니저(원격)
Thynk.Cloud
Thynk.Cloud의 호스피탈리티 SaaS 고객이 제품을 도입하고 지속적으로 이용하며 가치를 실현하도록 지원합니다. 유럽 전역의 계정 상태, 고객 피드백, 갱신 준비를 관리합니다.
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Independence Pet Group은 미국과 캐나다에서 80만 마리 이상의 반려동물에게 서비스를 제공하는 북미 지역의 반려동물 보험 및 서비스 기업입니다. 반려동물의 생애 전반을 지원하는 것을 목표로 인수 옵션, 파트너를 위한 턴키 솔루션, 소비자 대상 보장 등 다양한 보험 상품과 서비스를 개발합니다. 여러 반려동물 보험 브랜드를 통해 보험, 소비자 서비스, 반려동물 웰니스 분야에서 사업을 전개하며 반려동물과 보호자의 유대를 강화하는 데 힘쓰고 있습니다.
보험 판매 에이전트——일리노이주(원격)
일리노이주에서 원격 보험 판매 에이전트로 근무하며 고객이 반려동물 보험 보장을 선택하도록 지원합니다. 컨설팅형 영업으로 고객의 요구에 맞는 상품을 제안하고 잠재 고객을 관리하며 판매 목표를 달성합니다.
설명
- 잠재 고객에게 반려동물 보험 상품을 설명합니다
- 고객의 요구를 파악하고 적합한 보장 옵션을 제안합니다
- 컨설팅형 영업을 통해 판매 활동을 지원합니다
- 월간, 분기별 및 연간 판매 목표를 달성하거나 초과합니다
- 효과적인 클로징 기법을 사용해 인바운드 및 아웃바운드 기회를 발굴합니다
- 잠재 고객에게 명확하고 정확한 정보를 전달합니다
- 지속적인 교육, 코칭 및 전문성 개발을 이수합니다
- 보험 규정, 면허 의무, 회사 정책 및 규정 준수 기준을 최신 상태로 유지합니다
- 인바운드 리드를 관리하고 판매 기회를 꾸준히 후속 조치합니다
- 보험 솔루션을 맞춤화하고 이의를 처리하며 잠재 고객이 충분한 정보를 바탕으로 결정하도록 지원합니다
- 고객 응대, 판매 활동 및 보험 증권 세부 정보를 정확하게 기록합니다
- 동료와 협업하고 효과적인 업무 방식을 공유합니다
- 생산성, 전문성, 성실한 출근 및 고객 만족도를 유지합니다
- 윤리적 판매와 규정 준수를 통해 우수한 서비스를 제공합니다
- 피드백과 새로운 기술을 활용해 성과와 고객 결과를 개선합니다
- 팀 판매 목표를 지원하는 기타 책임을 수행합니다
지원 자격
- 판매, 콜센터 또는 유사한 경력 2년 이상을 선호합니다
- 재산 및 상해 보험 면허를 보유하고 유지하거나 입사 후 45일 이내에 취득합니다
- 컨설팅형 영업 및 클로징 기법을 적용합니다
- 강한 서비스 중심 태도로 고객 관계를 구축합니다
- 보험 고지 사항을 처리하고 규제 요건을 준수합니다
- 명확하게 소통하고 적극적으로 경청합니다
- 추진력과 결과 중심의 접근 방식을 보여 줍니다
- 팀원과 효과적으로 협력하고 그룹 전반에서 협업합니다
- 책임감과 전문적인 업무 태도를 보여 줍니다
- 업무를 체계적으로 정리하고 시간을 효과적으로 관리합니다
- 변화에 적응하고 지속적인 학습을 추구합니다
- 합리적인 문제 해결 능력과 비판적 사고 능력을 활용합니다
- 고객 유지와 만족도 향상을 지원합니다
- 세부 사항에 주의를 기울이고 정확한 문서를 유지합니다
복리후생
- 종합 의료, 치과 및 안과 보험
- 직원 비용 부담 없이 제공되는 회사 부담 기본 생명보험
- 회사 부담 단기 및 장기 장애 보험
- 12주 전액 유급 육아휴직
- 건강 저축 계좌（HSA）
- 유연 지출 계좌（FSA）
- 퇴직 저축 플랜
- 개인 유급 휴가
- 유급 공휴일 및 전사 웰니스 데이
- 비영리 단체 봉사활동을 위한 유급 휴가
- 반려동물 친화적인 사무실 환경
- 통근 혜택
- 단체 반려동물 보험
- 직무 교육 및 기술 개발
- 직원 지원 프로그램（EAP）
