Paradigm Oral Healthは、優れた口腔外科医と診療所が高度な口腔顎顔面外科医療を提供できるよう支援する医療機関です。患者を第一に考え、臨床技術、イノベーション、研究、診療所支援を組み合わせて活動しています。
また、Paradigm AcademyやSurgical Education Centerなどの外科医向け教育プログラム、臨床研究、専門能力開発イベント、患者の治療成果の向上と紹介元の医療提供者との関係強化を目指す取り組みを通じて、口腔外科コミュニティの発展にも取り組んでいます。チームは外科医主導の診療所と連携し、臨床面および戦略面の目標達成を支援しています。
院内スケジューリングコーディネーター - ヘンダーソンビル
ヘンダーソンビルの口腔外科クリニックで、患者の予約と受付業務を院内で調整します。 患者の流れ、記録、支払い、電話対応、紹介元医療機関との関係構築を支援します。
仕事内容
- 温かくプロフェッショナルな対応で、患者と来訪者を速やかに迎える
- かかってきた電話に遅滞なく応対する
- 患者満足度、担当医の対応可能時間、診察室および治療室の収容能力のバランスを考慮して予約を調整する
- 各担当医の1日のスケジュールを作成する
- 患者カルテを準備し、整理する
- 患者の未払い金を回収する
- 患者の流れを調整し、待ち時間の短縮に努める
- 必要に応じて患者を支援する
- 受付エリアを清潔で整然とした、見栄えのよい状態に保つ
- 紹介元医療機関とプロフェッショナルな関係を築き、維持する
- 電話、対面、電子的な手段を通じて、患者、紹介元医療機関、同僚にコンシェルジュレベルのサービスを提供する
- 割り当てられたその他の関連業務に対応する
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格が必要
- 1年以上のカスタマーサービス経験が必要
- 口腔外科での経験があれば望ましいが、必須ではない
- 歯科用語の知識
- 親しみやすく、感じがよく、プロフェッショナルな対応力
- タイピングやファイリングを含む基本的なオフィス業務能力
- 高い整理能力
- 細部への注意力
- E-Verifyによる確認を含め、米国で就労する資格があること
- HIPAAに準拠して機密情報を保護できること
福利厚生
- バーチャルケアを含む医療保険、ならびに歯科・眼科保険プラン
- 従業員支援プログラム（EAP）
- 会社支給のユニフォームまたはスクラブ
- 競争力のある報酬
- ボーナスの可能性
- 年次昇給査定
- 会社のマッチング拠出付き401(k)プラン
- HDHP医療プランに対応した医療貯蓄口座（HSA）
- 基本生命保険および補足生命保険
- 配偶者と子どもの生命保険保障
- 2週間から始まる有給休暇
- 年間6日の有給休暇
- 短期および長期障害保険プラン
