
Paradigm Oral Health ist ein Gesundheitsunternehmen, das führende Oralchirurgen und Praxen dabei unterstützt, fortschrittliche oral- und maxillofazialchirurgische Versorgung anzubieten. Die Arbeit des Unternehmens verbindet klinische Technologie, Innovation, Forschung und Praxisunterstützung mit einem konsequenten Fokus auf die Patientinnen und Patienten.
Darüber hinaus fördert das Unternehmen die Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie durch Programme zur Weiterbildung von Chirurginnen und Chirurgen wie die Paradigm Academy und das Surgical Education Center, klinische Forschung, Veranstaltungen zur beruflichen Weiterentwicklung sowie Initiativen zur Verbesserung der Behandlungsergebnisse und zur Stärkung der Beziehungen zu überweisenden Ärztinnen und Ärzten. Das Team arbeitet eng mit von Chirurginnen und Chirurgen geleiteten Praxen zusammen, um deren klinische und strategische Ziele zu unterstützen.
Koordinator/in für Terminplanung vor Ort – Hendersonville
Koordinieren Sie Patiententermine und den Empfangsbereich einer kieferchirurgischen Praxis vor Ort in Hendersonville. Unterstützen Sie den Patientenfluss, die Unterlagen, Zahlungen, den Telefondienst und die Beziehungen zu überweisenden Praxen.
Beschreibung
- Empfangen Sie Patienten und Besucher umgehend freundlich und professionell
- Beantworten Sie eingehende Anrufe ohne Verzögerung
- Planen Sie Termine so, dass Patientenzufriedenheit, Verfügbarkeit der Behandler sowie die Kapazitäten der Untersuchungs- und Behandlungsräume ausgewogen berücksichtigt werden
- Erstellen Sie den Tagesplan für jeden Behandler
- Bereiten Sie Patientenakten vor und organisieren Sie diese
- Kassieren Sie von Patienten geschuldete Beträge
- Koordinieren Sie den Patientenfluss, um Wartezeiten möglichst kurz zu halten
- Unterstützen Sie Patienten bei Bedarf
- Halten Sie den Empfangsbereich sauber, ordentlich und repräsentativ
- Bauen Sie professionelle Beziehungen zu überweisenden Praxen auf und pflegen Sie diese
- Bieten Sie Patienten, überweisenden Praxen und Kollegen telefonisch, persönlich und elektronisch einen Service auf Concierge-Niveau
- Übernehmen Sie weitere damit verbundene Aufgaben nach Zuweisung
Anforderungen
- Ein Highschool-Abschluss oder ein gleichwertiger Abschluss ist erforderlich
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich
- Erfahrung in der Kieferchirurgie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kenntnisse der zahnmedizinischen Terminologie
- Ein freundliches, zugewandtes und professionelles Auftreten
- Grundlegende Bürokenntnisse, einschließlich Tippen und Ablage
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Berechtigung zur Arbeit in den Vereinigten Staaten, überprüft durch E-Verify
- Fähigkeit, vertrauliche Informationen gemäß HIPAA zu schützen
Zusatzleistungen
- Medizinische Versorgung einschließlich Virtual Care sowie Zahn- und Sehkraftversicherungen
- Employee Assistance Program (EAP)
- Vom Unternehmen bereitgestellte Uniformen oder Kasacks
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Mögliche Bonusmöglichkeiten
- Jährliche Leistungsbeurteilungen
- 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
- Gesundheitssparkonto (HSA) mit HDHP-Gesundheitsplänen
- Grundlegende und zusätzliche Lebensversicherung
- Lebensversicherungsschutz für Ehepartner und Kinder
- Bezahlter Urlaub ab zwei Wochen
- Sechs bezahlte Feiertage pro Jahr
- Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung