A Paradigm Oral Health é uma organização de saúde que apoia cirurgiões bucomaxilofaciais de excelência e suas clínicas na prestação de cuidados cirúrgicos orais e maxilofaciais avançados. Seu trabalho combina tecnologia clínica, inovação, pesquisa e suporte às clínicas, com foco prioritário no paciente.
A empresa também desenvolve a comunidade de cirurgia oral por meio de programas de educação para cirurgiões, como a Paradigm Academy e o Surgical Education Center, pesquisas clínicas, eventos de desenvolvimento profissional e iniciativas criadas para melhorar os resultados dos pacientes e fortalecer as relações com profissionais que encaminham pacientes. Sua equipe trabalha ao lado de clínicas lideradas por cirurgiões para apoiar seus objetivos clínicos e estratégicos.
Coordenador de Agendamento Presencial - Hendersonville
Coordene consultas de pacientes e operações de recepção em uma clínica presencial de cirurgia oral em Hendersonville. Dê suporte ao fluxo de pacientes, prontuários, pagamentos, atendimento telefônico e relacionamento com consultórios encaminhadores.
Descrição
- Recepcionar pacientes e visitantes prontamente, com cordialidade e profissionalismo
- Responder imediatamente às chamadas recebidas
- Agendar consultas equilibrando a satisfação do paciente, a disponibilidade dos profissionais e a capacidade das salas de exame e tratamento
- Criar a agenda diária de cada profissional
- Preparar e organizar os prontuários dos pacientes
- Receber os valores devidos pelos pacientes
- Coordenar o fluxo de pacientes para ajudar a minimizar o tempo de espera
- Prestar assistência aos pacientes conforme necessário
- Manter a área de recepção limpa, organizada e apresentável
- Construir e manter relacionamentos profissionais com consultórios encaminhadores
- Oferecer atendimento em nível concierge a pacientes, consultórios encaminhadores e colegas por telefone, pessoalmente e por meios eletrônicos
- Executar outras responsabilidades relacionadas conforme designado
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou equivalente
- É necessário ter pelo menos um ano de experiência em atendimento ao cliente
- Experiência anterior em cirurgia oral é útil, mas não obrigatória
- Conhecimento de terminologia odontológica
- Postura acolhedora, simpática e profissional
- Conhecimentos básicos de escritório, incluindo digitação e arquivamento
- Forte capacidade de organização
- Atenção cuidadosa aos detalhes
- Autorização para trabalhar nos Estados Unidos, verificada por meio do E-Verify
- Capacidade de proteger informações confidenciais em conformidade com a HIPAA
Benefícios
- Cobertura médica, incluindo atendimento virtual, além de planos odontológico e oftalmológico
- Programa de Assistência ao Funcionário (EAP)
- Uniformes ou scrubs fornecidos pela empresa
- Remuneração competitiva
- Possíveis oportunidades de bônus
- Avaliações anuais por mérito
- Plano 401(k) com contrapartida da empresa
- Conta de Poupança para Saúde (HSA) com planos de saúde HDHP
- Seguro de vida básico e complementar
- Cobertura de seguro de vida para cônjuges e filhos
- Férias remuneradas a partir de duas semanas
- Seis feriados remunerados por ano
- Planos de invalidez de curto e longo prazo