Paradigm Oral Health adalah organisasi layanan kesehatan yang mendukung ahli bedah mulut dan praktik terkemuka dalam memberikan perawatan bedah mulut dan maksilofasial tingkat lanjut. Pekerjaannya memadukan teknologi klinis, inovasi, penelitian, dan dukungan praktik dengan berfokus pada pasien.
Perusahaan ini juga mengembangkan komunitas bedah mulut melalui program pendidikan bagi ahli bedah seperti Paradigm Academy dan Surgical Education Center, penelitian klinis, acara pengembangan profesional, serta berbagai inisiatif yang dirancang untuk meningkatkan hasil perawatan pasien dan memperkuat hubungan dengan penyedia layanan yang merujuk pasien. Timnya bekerja bersama praktik yang dipimpin ahli bedah untuk mendukung tujuan klinis dan strategis mereka.
Koordinator Penjadwalan di Lokasi - Hendersonville
Mengoordinasikan janji temu pasien dan operasional meja depan di praktik bedah mulut yang berlokasi di Hendersonville. Mendukung alur pasien, rekam medis, pembayaran, layanan telepon, dan hubungan dengan kantor perujuk.
Deskripsi
- Menyambut pasien dan pengunjung dengan segera, hangat, dan profesional
- Menjawab panggilan masuk tanpa menunda
- Menjadwalkan janji temu dengan menyeimbangkan kepuasan pasien, ketersediaan penyedia layanan, serta kapasitas ruang pemeriksaan dan perawatan
- Menyusun jadwal harian setiap penyedia layanan
- Menyiapkan dan mengatur rekam medis pasien
- Menagih jumlah yang harus dibayar pasien
- Mengoordinasikan alur pasien untuk membantu meminimalkan waktu tunggu
- Memberikan bantuan kepada pasien sesuai kebutuhan
- Menjaga area resepsionis tetap bersih, rapi, dan nyaman dipandang
- Membangun dan memelihara hubungan profesional dengan kantor perujuk
- Memberikan layanan tingkat concierge kepada pasien, kantor perujuk, dan rekan kerja melalui telepon, secara langsung, dan elektronik
- Menangani tanggung jawab terkait lainnya sesuai penugasan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau setara diwajibkan
- Setidaknya satu tahun pengalaman layanan pelanggan diwajibkan
- Pengalaman sebelumnya dalam bedah mulut merupakan nilai tambah, tetapi tidak wajib
- Pengetahuan tentang terminologi kedokteran gigi
- Sikap yang ramah, menyenangkan, dan profesional
- Kemampuan dasar perkantoran, termasuk mengetik dan pengarsipan
- Kemampuan organisasi yang kuat
- Perhatian yang cermat terhadap detail
- Otorisasi untuk bekerja di Amerika Serikat, diverifikasi melalui E-Verify
- Kemampuan melindungi informasi rahasia sesuai dengan HIPAA
Tunjangan
- Perlindungan medis, termasuk Virtual Care, serta paket perawatan gigi dan penglihatan
- Program Bantuan Karyawan (EAP)
- Seragam atau pakaian scrub yang disediakan perusahaan
- Kompensasi kompetitif
- Peluang bonus potensial
- Peninjauan prestasi tahunan
- Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
- Rekening Tabungan Kesehatan (HSA) dengan paket kesehatan HDHP
- Asuransi jiwa dasar dan tambahan
- Perlindungan asuransi jiwa untuk pasangan dan anak
- Cuti berbayar mulai dari dua minggu
- Enam hari libur berbayar setiap tahun
- Paket disabilitas jangka pendek dan jangka panjang