Mercy
Mercy
Mercyは、地域に根ざした非営利の医療システムであり、病院、クリニック、救急・利便性の高い診療センター、遠隔医療サービスを通じて医療を提供しています。患者支援の仕組みには、予約の手配、請求および支払いに関するサポート、医療提供者の一覧、患者ポータル、多言語リソース、ケアコーディネーション、地域向けの健康教育が含まれます。1886年に設立されたMercyは、大規模な医療従事者ネットワークを結集し、サービスを提供する地域社会の健康とウェルネスの向上に取り組んでいます。

シニア・マネージング・コンサルタント、品質・安全(ハイブリッド)

Mercyの医療サービスにおける臨床コンテンツ、品質、安全に関する取り組みを主導します。患者アウトカム、臨床ワークフロー、コスト・サービス・品質のパフォーマンスを改善します。

仕事内容

  • 臨床コンテンツのツールとプロセスに関する戦略的方向性および運用管理を主導する
  • パスウェイ、オーダーセット、その他の臨床コンテンツ資源を作成する
  • 医療サービスの全過程にわたり、患者アウトカムと臨床ワークフローを向上させる
  • 組織のコスト、サービス、品質に関する目標を達成する
  • イノベーション、テクノロジー、思いやりを通じて医療の未来づくりに貢献する

応募要件

  • 看護学、または健康科学、科学、技術、工学、ビジネス分野の修士号
  • 臨床実務または工学のバックグラウンド
  • 先進的な医療システムまたは病院で、プロジェクト、取り組み、臨床業務を主導した3年以上の経験
  • 協調性があり、医療環境とその課題に精通していること。成果志向、変革志向、人材育成志向、批判的思考力を備え、抽象的な概念を実践的な成果に変換できること
  • 歓迎:看護学、または健康科学、科学、技術、工学、ビジネス分野の博士号
  • 歓迎:正看護師資格またはその他の医療関連資格
  • 歓迎:中規模から大規模の病院組織または統合型医療提供システムでの経験
  • Epic、データおよび機会分析、リーン、チェンジマネジメントの経験
  • 歓迎:PMP認定、SCRUM Master認定、医療情報学の経験、看護専門資格、リーンまたはシックスシグマの専門知識、エビデンスに基づく実践、財務知識

福利厚生

  • 医療保険
  • 歯科保険
  • 視力保険
  • 有給休暇
  • 授業料補助
  • 給与支払期間あたり32時間以上勤務するチームメンバーを対象とした退職年金制度のマッチング拠出

関連求人

Torch Dental

カスタマーサクセスマネージャー(収益サイクル管理・ハイブリッド勤務・ニューヨーク市)

Torch Dental

Torch DentalのAI搭載収益サイクル管理プラットフォームで、導入、継続利用、アカウント拡大を担当します。 歯科診療所、診療所グループ、成長中の歯科サービス組織を支援します。

開く
Nift

英国担当リモート・パートナーサクセスマネージャー

Nift

ブランドと顧客をつなぐ Nift のパフォーマンスマーケティングプラットフォームで、高価値なパートナーシップの拡大と維持を担います。 パートナー施策、収益拡大、戦略的なアカウント計画を主導します。

開く
Thynk.Cloud

欧州カスタマーサクセスマネージャー(リモート)— Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Thynk.Cloudの欧州のホスピタリティ業界の顧客を、製品定着から更新準備まで支援します。 顧客の健全性、フィードバック、トレーニング、価値実現を管理します。

開く
Toppan Merrill

Microsoft Dynamics 365 CRM プラットフォームマネージャー

Toppan Merrill

Toppan Merrill における Microsoft Dynamics 365 CRM のビジョン、ロードマップ、最適化を主導します。 金融、法務、ヘルスケア、資本市場の規制開示とコミュニケーションを支えるテクノロジーを改善します。

開く
Wealth.com

カスタマーサクセス責任者

Wealth.com

Wealth.comのAI活用型相続・税務プランニングプラットフォームで、導入支援と導入後のサポートを統括します。事業の成長に合わせて、チームや仕組み、顧客ライフサイクルの運営体制を構築します。

開く
Silae

シニアカスタマーサクセスマネージャーリード

Silae
201 – 500 従業員
B2BHRテックSaaS

フランスの人事・給与ソフトウェア企業Silaeで、5人のカスタマーサクセスマネージャーを率います。 製品の活用、パートナーの継続利用、チームの成果を推進します。

開く
Ventra Health

Ventra Health リモート クライアントサクセス部長

Ventra Health
1,001 – 5,000 従業員
B2BSaaSヘルスケア

医療収益サイクル管理を提供するVentra Healthで、クライアントサクセスを統括します。 顧客の実績、収益サイクル上の課題、導入、コンプライアンス、チームを担当します。

開く
InMarket

InMarket クライアントサクセス担当上級副社長

InMarket

InMarketの消費者インテリジェンスおよびリアルタイムマーケティングプラットフォームにおいて、Activation、Measurement、Audiences各事業の契約後のクライアントサクセスを統括します。顧客維持、事業拡大、サービス運営、チームの成長を担います。

開く
ICU Medical

臨床看護コンサルタント、カスタマーサクセス

ICU Medical
5,001 – 10,000 従業員
ヘルスケア製造業食品・飲料

ICU Medicalの輸液技術導入後、医療機関の顧客を支援します。輸液データを分析して投薬の安全性を高め、臨床部門や経営層に提案を共有します。

開く
Pearson VUE

アドバンスト カスタマーサクセス スペシャリスト

Pearson VUE

Pearson VUE の専門資格評価に関する顧客関係と試験プログラムを管理します。複雑な実施サイクルを調整し、英国およびグローバルプログラムの上級関係者を支援します。

開く