Community Sports Partnersは、オンタリオ州ミシサガで、質の高い屋内外のスポーツ施設と地域向けプログラムを運営しています。施設には、プロ仕様の人工芝フィールド、体育館、LED照明、観客席など、サッカー、ラグビー、フィールドホッケー、バスケットボール、バレーボールに対応した設備が整っています。SportStars、HoopStars、Mississauga Soccer、Volleyball Mississaugaなどのプログラムやリーグを通じて、子どもから成人まで幅広いアスリートを支援しています。また、オンライン予約システムとRecRivalsアプリを利用して、施設の貸し出し、トーナメント、トレーニング予約も調整しています。アプリでは、空き状況のリアルタイム確認や予約管理が可能です。主な施設はApplewood HeightsとGordon Graydonにあります。
マーケティング・Eコマース成長担当ゼネラルマネージャー（メキシコ・リモート）
トロントを拠点とする青少年バスケットボール事業 HoopStars を率いながら、Community Sports Partners のマーケティング機能を構築します。 成長、収益性、オペレーション、Eコマースの成果、顧客維持を統括します。
仕事内容
- HoopStars の事業計画、予算、売上、収益性、キャッシュフロー予測を担う
- 需要に応じたプログラム、コーチ、会場、サービス品質を実現するため、営業とオペレーションを指揮する
- 有料検索、有料ソーシャル、クリエイティブ、ランディングページ、入会ファネル、価格設定、オファー、紹介、顧客維持を強化する
- 親会社のマーケティングチームを設計し、必要な専門人材を採用する
- 必要に応じて業務委託先や代理店を活用する
- 優先順位を設定し、会社の各ブランドのパフォーマンスを管理する
- キャンペーンの成果を有料顧客、継続入会、貢献利益に結び付ける
- 信頼できるレポーティングと体系的なテストを通じてマーケティング投資を指揮する
- 広告アカウントを確認し、ファネル上の課題を特定して改善の展開を支援する
- 安定して成果を出せるチームを育成する
- おおむね半分ずつの時間を、HoopStars の運営と、Community Sports Partners の横断的なマーケティングチームの構築・リードに配分する
- 簡潔な週次レポートを提出し、創業者との月次ビジネスレビューに参加する
- 最初の 90 日間で顧客、オペレーション、収益構造を理解し、マーケティングを監査し、レポーティングを確立し、チーム構成と採用優先順位を提案し、成長実験を実施し、HoopStars の通常の事業判断を引き継ぐ
応募要件
- 有料顧客獲得、コンバージョン最適化、顧客維持で実績があること
- 価格設定、利益率、人員配置、予測、事業収益性など、マーケティング支出を超えた事業責任を担った経験
- マーケター、クリエイティブ担当者、代理店、その他の専門人材を採用・リードした経験
- オペレーション能力と顧客への責任を伴うサービス事業に、Eコマースの実務を応用できること
- 人材、プロセス、システムを構築しながら、自ら手を動かして働く意欲があること
- 高い業務英語力と、リモートでのリーダー経験
- 青少年スポーツ、教育、フィットネス、会員制ビジネス、複数拠点サービスの経験があれば望ましい
- 収益性の高い事業と有能なチームを構築した実績が、最も重要な資格
- フルタイムで勤務できること
- Culture Index 調査を完了すること
- Criteria GAME アセスメントを英語で完了すること
福利厚生
- ラテンアメリカからのリモート勤務。トロントの営業時間中に協働する
- 双方が合意した条件に基づく株式報酬の機会
- 双方の合意により、将来的に米国またはカナダへ移住できる可能性
- 経理サポート
- 人事サポート
- IT とウェブサイトのサポート
- 顧客サービスと日々の営業を担当する現地マネージャー
- 事業と親会社のマーケティングチームの双方を構築・リードする機会
