Community Sports Partners gestiona instalaciones deportivas cubiertas y al aire libre de alta calidad, así como programas comunitarios en Mississauga, Ontario. Sus instalaciones incluyen campos de césped de nivel profesional, gimnasios, iluminación LED, gradas y servicios complementarios para deportes como fútbol, rugby, hockey sobre césped, baloncesto y voleibol. La organización atiende a atletas jóvenes y adultos mediante programas y ligas como SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer y Volleyball Mississauga. También coordina el alquiler de instalaciones, torneos y reservas de entrenamientos a través de un sistema de reservas en línea y la aplicación RecRivals, que ofrece disponibilidad en tiempo real y gestión de reservas. Sus principales instalaciones se encuentran en Applewood Heights y Gordon Graydon.
Director general de Marketing y Crecimiento del Comercio Electrónico (Remoto - México)
Lidera HoopStars, una empresa de baloncesto juvenil con sede en Toronto, mientras desarrollas la función de marketing de Community Sports Partners. Serás responsable del crecimiento, la rentabilidad, las operaciones, el rendimiento del comercio electrónico y la retención de clientes.
Descripción
- Ser responsable del plan de negocio, el presupuesto, los ingresos, la rentabilidad y las previsiones de flujo de caja de HoopStars
- Dirigir las ventas y las operaciones para garantizar que los programas, entrenadores, instalaciones y la calidad del servicio respondan a la demanda
- Fortalecer la publicidad en buscadores y redes sociales, la creatividad, las páginas de destino, los embudos de inscripción, los precios, las ofertas, las recomendaciones y la retención
- Diseñar el equipo central de marketing y contratar a los especialistas necesarios
- Contratar profesionales independientes o agencias cuando corresponda
- Establecer prioridades y gestionar el rendimiento de las marcas de la empresa
- Vincular los resultados de las campañas con los clientes de pago, las inscripciones repetidas y el beneficio de contribución
- Dirigir la inversión en marketing mediante informes fiables y pruebas estructuradas
- Revisar las cuentas publicitarias, identificar problemas en el embudo y apoyar la implementación de mejoras
- Desarrollar un equipo capaz de ofrecer resultados de forma constante
- Repartir aproximadamente por igual el tiempo entre la gestión de HoopStars y la creación y dirección del equipo de marketing transversal de Community Sports Partners
- Elaborar informes semanales concisos y participar en las revisiones empresariales mensuales con el fundador
- Durante los primeros 90 días, conocer a los clientes, las operaciones y la economía del negocio; auditar el marketing; establecer los informes; recomendar la estructura del equipo y las prioridades de contratación; realizar experimentos de crecimiento; y asumir las decisiones operativas habituales de HoopStars
Requisitos
- Resultados demostrables en adquisición de pago, optimización de conversiones y retención de clientes
- Responsabilidad comercial que vaya más allá del gasto en marketing, incluidos los precios, los márgenes, la dotación de personal, las previsiones o la rentabilidad del negocio
- Experiencia en la contratación y dirección de profesionales de marketing, creativos, agencias u otros especialistas
- Capacidad para adaptar las prácticas de comercio electrónico a un negocio de servicios con capacidad operativa y compromisos con los clientes
- Disposición para trabajar de forma práctica mientras se desarrollan personas, procesos y sistemas
- Inglés profesional sólido y experiencia eficaz dirigiendo equipos en remoto
- Se valorará la experiencia en deportes juveniles, educación, fitness, membresías o servicios con varias ubicaciones
- La experiencia demostrada en la creación de un negocio rentable y un equipo competente es la cualificación más importante
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo
- Completar la encuesta Culture Index
- Completar la evaluación Criteria GAME en inglés
Beneficios
- Trabajo remoto desde Latinoamérica, con colaboración durante el horario laboral de Toronto
- Oportunidad de recibir participación accionaria, sujeta a términos acordados mutuamente
- Posible reubicación futura en Estados Unidos o Canadá por acuerdo mutuo
- Apoyo contable
- Apoyo de recursos humanos
- Apoyo informático y para el sitio web
- Un gerente local a cargo del servicio al cliente y las ventas diarias
- La oportunidad de crear y dirigir tanto un negocio como el equipo central de marketing