カスタマーサポートアナリスト（会計）
ContaJáの顧客に対し、財務、会計、規制関連のサービスに関する質問を支援する会計サポートアナリスト。税務および会計手続きについて、技術的な説明と guidance を提供します。
仕事内容
- データを読み解き、質問を解決し、効率的でコンサルティング型の対応を提供することで、顧客の会計プロセスを支援します。
- 会計に関する顧客からの問い合わせに対応する。
- 会計仕訳や照合について顧客に助言する。
- 試算表や財務諸表の確認を支援する。
- 付随する税務上の義務に関する要件を説明する。
- 会計上の差異を調査し、解決する。
- 正確で明確かつ信頼できる顧客案内を維持する。
- 顧客とのやり取りを記録し、フォローアップ事項を追跡する。
応募要件
- Microsoft Officeを中級レベルで使用できる。
- 適用される税務規制に関する実務知識がある。
- 会計ソフトを中級レベルで使用できる。
- 付随する税務上の義務に関する高度な知識がある。
- ICMS差額税率、税金の前払い、ICMS税代替計算について基礎知識がある。
- 会計報告書を作成できる。
- 税法に関する知識がある。
- 財務諸表の分析および作成経験がある。
- 単一税率のPISおよびCOFINS課税制度について基礎知識がある。
- ICMS法および州間協定に関する知識がある。
- 仕入れ・売上請求書の記帳手続きについて理解している。
- カスタマーサービスの経験がある。
- Simples Nacionalおよび推定利益制度における税務処理の知識がある。
- オムニチャネルのカスタマーサービスプラットフォームを使いこなせる。
- 税務を分析・評価する中級レベルの能力がある。
- サービス請求書の発行、源泉徴収、サービスコード、課税対象自治体に関する知識がある。
- ISS法および市・連邦の税制優遇、特にサービス輸出に関する優遇措置の知識がある。
- Fator R税制優遇に関する中級レベルの知識がある。
- 現在、会計または経営学の学位取得を目指している。
福利厚生
- Caju福利厚生カード。毎月700ブラジルレアルを柔軟に利用でき、給与からの控除はなく、休暇中も継続して利用できます。
- Unimed健康保険はContaJáが全額負担し、利用時のみ自己負担が発生します。扶養家族を追加できますが、費用は従業員が全額負担します。
- 誕生日当日の有給休暇。
- ジムやウェルネスプラットフォームを利用できるWellhub。
- 月2回まで無料のオンライン心理カウンセリング。
- 月2回まで無料のオンライン栄養相談。
- Dasaネットワークを通じた検査費用が15%割引。
- Pague Menosでのジェネリック医薬品が30%割引、先発医薬品が20%割引。
- 学業の発展を支援するEstácio提携。
- ImpulsoJáキャリア開発プラン。
- 賞品、イベント、ギフトと交換できるバーチャルコインを提供するゲーミフィケーションプログラム。
