Contajá Contabilidade Online es una empresa de contabilidad en línea con sede en Brasil que presta servicios a empresas mediante un modelo digital centrado en el ámbito B2B. Sus servicios incluyen la constitución de empresas, el cambio de contador y orientación para microempresas, ayudando a los emprendedores a gestionar la administración contable con menos burocracia. La empresa combina herramientas orientadas al modelo SaaS y comunicación en línea con el apoyo de un equipo especializado de contadores reales, haciendo hincapié en precios accesibles y un servicio personalizado.
Analista de Soporte al Cliente, Contabilidad
Analista de soporte contable que ayuda a los clientes de ContaJá con consultas sobre servicios financieros, contables y regulatorios. Proporciona aclaraciones técnicas y orientación sobre procedimientos fiscales y contables.
Descripción
- Ayudar a los clientes con procesos contables mediante la interpretación de datos, la resolución de consultas y la prestación de una atención eficiente y consultiva.
- Responder a las consultas de los clientes sobre asuntos contables.
- Asesorar a los clientes sobre asientos contables y conciliaciones.
- Ayudar a revisar balances de comprobación y estados financieros.
- Explicar los requisitos relacionados con las obligaciones fiscales accesorias.
- Investigar y resolver discrepancias contables.
- Mantener una orientación al cliente precisa, clara y fiable.
- Documentar las interacciones con los clientes y hacer seguimiento de las acciones pendientes.
Requisitos
- Dominio intermedio de Microsoft Office.
- Conocimientos prácticos de la normativa fiscal aplicable.
- Dominio intermedio de software contable.
- Conocimientos avanzados de las obligaciones fiscales accesorias.
- Conocimientos básicos de las tasas diferenciales del ICMS, los anticipos fiscales y los cálculos de sustitución tributaria del ICMS.
- Capacidad para preparar informes contables.
- Conocimientos de legislación fiscal.
- Experiencia en el análisis y la preparación de estados financieros.
- Conocimientos básicos del régimen de tributación monofásica del PIS y la COFINS.
- Conocimientos de la legislación del ICMS y de los acuerdos interestatales.
- Comprensión de los procedimientos para registrar facturas de entrada y salida.
- Experiencia en atención al cliente.
- Conocimientos de las rutinas fiscales de los regímenes Simples Nacional y Lucro Presumido.
- Dominio de plataformas omnicanal de atención al cliente.
- Capacidad intermedia para analizar y evaluar impuestos.
- Conocimientos sobre la emisión de facturas de servicios, retenciones, códigos de servicios y municipios de tributación.
- Conocimientos de la legislación del ISS y de los incentivos fiscales municipales y federales, especialmente para la exportación de servicios.
- Conocimientos intermedios del incentivo fiscal Fator R.
- Cursando actualmente una carrera de Contabilidad o Administración de Empresas.
Beneficios
- Tarjeta de beneficios Caju con BRL 700 al mes para uso flexible, sin descuento en nómina y con cobertura continua durante las vacaciones.
- Plan de salud Unimed totalmente pagado por ContaJá, con copagos únicamente cuando se utiliza; los dependientes pueden añadirse por cuenta completa del empleado.
- Día libre remunerado por cumpleaños.
- Acceso a Wellhub para gimnasios y plataformas de bienestar.
- Hasta dos consultas gratuitas de telepsicología al mes.
- Hasta dos consultas gratuitas de telenutrición al mes.
- 15 % de descuento en análisis de laboratorio a través de la red Dasa.
- 30 % de descuento en medicamentos genéricos en Pague Menos y 20 % de descuento en medicamentos de marca.
- Colaboración con Estácio para apoyar el desarrollo académico.
- Plan de desarrollo profesional ImpulsoJá.
- Programa de gamificación que ofrece monedas virtuales canjeables por premios, eventos y regalos.