インフラストラクチャサポートエンジニア（ハイブリッド勤務）
CI/CD、Linux システム、ネットワーク、ハードウェア、開発ツールを含む CodeMettle の DevOps インフラを支援します。 防衛、政府、通信分野の顧客に提供するネットワーク管理ソフトウェア環境の維持を支援します。
仕事内容
- DevOps インフラ、ツール、サービスに関する社内の問題の最初の窓口となり、問題を解決するか適切なチームへ引き継ぎます。
- ソフトウェア開発、継続的インテグレーションとデリバリー、テスト、セキュリティ、成果物管理、ネットワークまたはデバイスのシミュレーションを支えるシステムを運用・保守します。
- 開発プラットフォームやツール全体でユーザーアカウント、権限、アクセスを管理します。
- システムの健全性を追跡し、アラートに対応するとともに、保守、パッチ適用、アップグレード、バックアップを支援します。
- エンジニアが一般的な問題を自力で解決できるよう、ドキュメント、ランブック、ナレッジベースのコンテンツを作成します。
- 製品チームやエンジニアリングチームが DevOps インフラのセルフサービス機能を効果的に利用できるよう支援します。
- セキュリティ、エンジニアリング、運用の関係者と連携し、共有システムを維持します。
- 手作業を削減する自動化および Infrastructure as Code の取り組みを推進します。
- 必要に応じて、オフィスのハードウェア、実験室設備、サーバー、ワークステーションを設置・保守します。
- シニアエンジニアの指導と DevOps ツールおよび実践に関する継続的な学習を通じて専門性を高めます。
- GitLab、Nexus、ビルド環境に関するチケットや Slack リクエストに対応します。
- Kubernetes、Git サーバー、成果物リポジトリ、ハイパーバイザーのインストール、アップグレード、パッチ適用、監視を支援します。
- 失敗したビルドやデプロイを調査し、CI/CD パイプラインを段階的に改善します。
- アカウントのプロビジョニング、環境のリセット、ホスト設定など、繰り返し発生するサポート作業を自動化します。
応募要件
- コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号。あるいは、関連する IT サポート、ヘルプデスク、システム管理、DevOps の経験 2～4 年で学位要件を代替できます。
- Linux と、TCP/IP、DNS、DHCP、ファイアウォールを含む基礎的なネットワーク概念に関する実務知識。
- Bash、Python、PowerShell、または同等の言語による基本的なスクリプト作成能力。
- 複数のチームが共有するアプリケーションやシステムの管理・サポートに意欲があること。
- 忍耐強くサービス志向で、同僚を支援することに genuine な関心があること。
- 自律的、積極的、好奇心旺盛な働き方ができること。
- 優れた問題解決能力。
- 生産的な協力関係を築くための効果的なコミュニケーション能力と対人スキル。
- 必要に応じてハードウェアの対応や設備の保守を行うため、CodeMettle のオフィスで勤務できること。
- CodeMettle のシステムにアクセスするには米国市民権が必要です。
- Go、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Scala のいずれかに関わる開発ツールやプロセスに触れた経験があり、複数の言語を扱う意欲があること。
- Ansible と Terraform を使用した Infrastructure as Code に触れた経験。
- Docker または Kubernetes コンテナ、Git バージョン管理、CI/CD プラクティスに触れた経験。
- チケット管理またはヘルプデスクプラットフォームの使用経験。
- ハイブリッド勤務制度のもと、週 3 日以上オフィスで勤務できること。
- コンピューター作業中、長時間ワークステーションに留まれること。
- キーボード、マウス、標準的なコンピューター機器を使用し、反復的な動作を継続できること。
- 適切な視力を有し、長時間コンピューターのモニターや画面を見られること。
- 協働や機器へのアクセスのため、必要に応じて立ち上がったり、歩いたり、オフィス内を移動したりできること。
- 必要に応じて、ノートパソコンやサーバーなど約 20～25 ポンドの小型オフィス用品または技術機器を持ち上げたり移動したりできること。
- 会議室、コラボレーションスペース、機器設置場所など、標準的なオフィスエリアを移動できること。
福利厚生
- 上級管理職と直接接し、コミュニケーションを取る機会。
- 専門能力開発および研修の機会。
- 401(k) プラン。勤務開始から 3 か月後に全額権利確定。
- 医療、歯科、眼科保険。
- HSA、FSA、DCA アカウントの選択肢。
- 柔軟な勤務時間とリモート勤務の機会。
- オープン PTO。
- 育児休暇。
- ウェルネスおよびフィットネスセンターの割引。
- MARTA 通勤給付。
- 従業員支援プログラムとコンシェルジュサービス。
