Netcall Group
Netcall Group
Netcall Group è un’azienda peruviana di servizi alle imprese con oltre vent’anni di esperienza nel supporto alle operazioni commerciali e ai team a contatto con i clienti. I suoi servizi includono la gestione dei punti vendita, l’esternalizzazione dell’esperienza del cliente, il coordinamento dei processi di assistenza e l’importazione e commercializzazione di dispositivi mobili e accessori. Operando a livello nazionale attraverso diverse sedi, Netcall Group collabora con organizzazioni nei settori delle telecomunicazioni, dell’istruzione, delle assicurazioni, dell’ospitalità, della vendita al dettaglio e della sanità, offrendo soluzioni B2B scalabili per vendite ad alto volume e interazioni con i clienti.

Teleoperatore da remoto - Netcall Group

Posizione da remoto come teleoperatore presso Netcall Group in Perù, a supporto delle vendite Entel tramite chiamate in uscita. Il ruolo prevede la proposta di nuove linee, portabilità del numero, linee aggiuntive, piani, promozioni e servizi correlati.

Descrizione

  • Contattare i clienti attuali e potenziali di Entel per promuovere nuove linee, la portabilità del numero e linee aggiuntive
  • Spiegare i piani, le promozioni e i vantaggi disponibili per i clienti
  • Lavorare per raggiungere gli obiettivi di vendita assegnati
  • Inserire accuratamente i dettagli delle vendite nel sistema aziendale
  • Fornire un servizio cordiale e cortese a ogni cliente
  • Completare nove giorni di formazione, inclusi quattro giorni di teoria e cinque giorni di formazione pratica sul lavoro

Requisiti

  • Istruzione secondaria completa e almeno 18 anni di età
  • Non è richiesta esperienza lavorativa precedente
  • Tenere la videocamera accesa durante la formazione
  • Disporre di un laptop o di un computer desktop proprio
  • Processore Intel i3, i5 o i7 dalla sesta generazione in poi, oppure Ryzen 3 o superiore
  • Connessione Internet di almeno 50 Mbps, preferibilmente via cavo
  • Windows 10 o versione successiva
  • Avere accesso a un computer o laptop durante il periodo di formazione
  • Spiccata assertività, orientamento al risultato, capacità comunicative e persuasive, ed energia
  • Disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00

Benefit

  • Inserimento diretto con contratto a tempo pieno
  • Indennità fissa di mobilità di S/ 100
  • Commissioni illimitate e bonus di produttività
  • Pagamento di S/ 108,00 per la formazione
  • Opportunità di crescita professionale disponibili dal terzo mese
  • Aggiornamenti sulle vendite durante l’orario di lavoro, oltre ad attività di squadra ed eventi con ruota dei premi
  • Sconti aziendali e offerte dei partner, inclusi voucher SODEXO, Yape, Plin, viaggi e assistenza sanitaria
  • Convenzioni educative con IDAT, UPN, Zegel e altri istituti
  • Benefit per la famiglia
  • Lavoro completamente da remoto

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