Netcall Group
Netcall Group
Netcall Groupは、ペルーを拠点とするビジネスサービス企業で、20年以上にわたり営業活動や顧客対応チームを支援してきました。販売拠点の運営、カスタマーエクスペリエンスのアウトソーシング、サポート業務の調整、モバイル端末やアクセサリーの輸入・販売などのサービスを提供しています。複数の拠点を通じて国内全域で事業を展開し、通信、教育、保険、ホスピタリティ、 retail、医療・ヘルスケアなどの分野の組織に対して、大規模な販売や顧客対応に対応できる拡張性の高いB2Bソリューションを提供しています。

リモートテレオペレーター - Netcall Group

ペルーのNetcall Groupで、発信業務を通じてEntelの販売を支援するリモートテレオペレーターのポジションです。 新規回線、番号ポータビリティ、追加回線、プラン、キャンペーン、関連サービスを提案します。

仕事内容

  • Entelの顧客および見込み顧客に連絡し、新規回線、番号ポータビリティ、追加回線を提案する
  • 利用可能なプラン、キャンペーン、顧客向け特典を説明する
  • 割り当てられた販売目標の達成に取り組む
  • 販売内容を会社のシステムに正確に入力する
  • すべての顧客に親切で丁寧なサービスを提供する
  • 4日間の座学と5日間のOJTを含む、9日間の研修を修了する

応募要件

  • 中等教育を修了し、18歳以上であること
  • 職務経験は不要
  • 研修中はカメラをオンにしておくこと
  • ノートパソコンまたはデスクトップパソコンを所有していること
  • 第6世代以降のIntel i3、i5、i7プロセッサー、またはRyzen 3以降のプロセッサー
  • 50 Mbps以上のインターネット接続。できれば有線接続
  • Windows 10以降
  • 研修期間中に使用できるパソコンまたはノートパソコン
  • 高い自己主張力、達成志向、コミュニケーション能力、説得力、活力があること
  • 月曜日から土曜日まで、午前9時から午後6時まで勤務できること

福利厚生

  • 正社員給与体系への直接登用
  • 固定交通手当 S/ 100
  • 上限のないコミッションおよび生産性ボーナス
  • 研修手当 S/ 108.00
  • 入社3か月目からキャリアアップの機会あり
  • 勤務時間中の販売スキル研修、チーム活動、景品ルーレットイベント
  • SODEXOバウチャー、Yape、Plin、旅行、医療などの法人割引および提携先特典
  • IDAT、UPN、Zegelなどとの教育提携
  • 家族向け福利厚生
  • 完全リモート勤務

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