Netcall Group
Netcall Group
Netcall Group es una empresa peruana de servicios empresariales con más de dos décadas de experiencia en el apoyo a operaciones comerciales y equipos de atención al cliente. Sus servicios incluyen la gestión de puntos de venta, la externalización de la experiencia del cliente, la coordinación de procesos de soporte y la importación y comercialización de dispositivos móviles y accesorios. Con operaciones a nivel nacional a través de varias oficinas, Netcall Group trabaja con organizaciones de los sectores de telecomunicaciones, educación, seguros, hostelería, comercio minorista y salud, ofreciendo soluciones B2B escalables para ventas de alto volumen e interacciones con clientes.

Teleoperador remoto - Netcall Group

Puesto remoto de teleoperador en Netcall Group, Perú, para apoyar las ventas de Entel mediante llamadas salientes. El puesto implica ofrecer líneas nuevas, portabilidad numérica, líneas adicionales, planes, promociones y servicios relacionados.

Descripción

  • Contactar a clientes actuales y potenciales de Entel para promocionar líneas nuevas, portabilidad numérica y líneas adicionales
  • Explicar los planes, promociones y beneficios disponibles para los clientes
  • Trabajar para alcanzar los objetivos de ventas asignados
  • Registrar correctamente los detalles de las ventas en el sistema de la empresa
  • Brindar un servicio amable y cordial a cada cliente
  • Completar nueve días de capacitación, incluidos cuatro días de teoría y cinco días de capacitación práctica en el puesto

Requisitos

  • Educación secundaria completa y tener al menos 18 años
  • No se requiere experiencia laboral previa
  • Mantener la cámara encendida durante la capacitación
  • Contar con una computadora portátil o de escritorio propia
  • Procesador Intel i3, i5 o i7 de sexta generación en adelante, o Ryzen 3 o superior
  • Conexión a Internet de al menos 50 Mbps, preferentemente por cable
  • Windows 10 o posterior
  • Tener acceso a una computadora o laptop durante el periodo de capacitación
  • Gran asertividad, orientación al logro, comunicación, capacidad de persuasión y energía
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Beneficios

  • Ingreso directo a la planilla completa
  • Asignación fija de movilidad de S/ 100
  • Comisiones ilimitadas y bonos de productividad
  • Pago de S/ 108,00 por la capacitación
  • Oportunidades de crecimiento profesional disponibles desde el tercer mes
  • Refuerzos de ventas durante la jornada laboral, además de actividades de equipo y eventos de rueda de premios
  • Descuentos corporativos y ofertas de socios, incluidos vales SODEXO, Yape, Plin, viajes y atención médica
  • Convenios educativos con IDAT, UPN, Zegel y otras instituciones
  • Beneficios familiares
  • Trabajo completamente remoto

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