Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) gestisce il trasporto pubblico di Berlino e collega la città con la sua rete di metropolitana, tram, traghetti e autobus. I suoi servizi comprendono diverse opzioni di biglietto, come il Deutschlandticket e il biglietto sociale, oltre a un’app che riunisce diversi mezzi di trasporto. La sua attività interessa i settori dei trasporti e della logistica e supporta gli spostamenti quotidiani di residenti e visitatori nella capitale.

Responsabile delle operazioni di pagamento, Jelbi

Supervisiona le operazioni di pagamento, fatturazione e riconciliazione della piattaforma Jelbi di BVG. Coordina il miglioramento dei processi e le attività basate sui dati con i team di prodotto, finanza e contabilità e con partner esterni.

Descrizione

  • Gestisce le operazioni di pagamento digitale e fatturazione di Jelbi per garantire il corretto svolgimento delle transazioni e dei processi di fatturazione.
  • Contribuisce a migliorare i processi di pagamento e fatturazione con l’evoluzione della piattaforma.
  • Gestisce le operazioni di pagamento, inclusi monitoraggio, analisi degli errori e coordinamento degli incidenti.
  • Tiene sotto controllo i processi di regolamento, erogazione dei pagamenti e riconciliazione.
  • Mantiene dati di pagamento e fatturazione accurati e tracciabili.
  • Esamina le discrepanze nei pagamenti e coordina la loro risoluzione con le parti interessate interne ed esterne.
  • Supporta la fatturazione, l’emissione delle fatture e la reportistica con KPI e informazioni gestionali.
  • Definisce standard operativi e metodi di monitoraggio.
  • Individua le attività manuali e contribuisce alla loro automazione e all’introduzione di nuove funzionalità di pagamento.
  • Collabora con i team di gestione prodotto, finanza e contabilità e con partner esterni.

Requisiti

  • Esperienza nelle operazioni di pagamento, nell’elaborazione dei pagamenti e nella fatturazione, maturata con una laurea pertinente in amministrazione aziendale, informatica aziendale o ingegneria industriale, una formazione professionale commerciale pertinente oppure un’esperienza lavorativa equivalente.
  • Conoscenza approfondita dei processi di pagamento e del loro ciclo di vita.
  • Esperienza nell’analisi di dati complessi e delle relazioni tra processi nelle funzioni tecniche e commerciali.
  • Ottima conoscenza del tedesco (almeno livello B2).
  • Buona conoscenza dell’inglese.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con fornitori di servizi di pagamento e modelli di business di piattaforme digitali, marketplace, mobilità, commercio elettronico o fintech.
  • Conoscenza di strumenti per reportistica, monitoraggio e analisi dei dati, come Excel, strumenti BI o soluzioni equivalenti.
  • Metodo di lavoro strutturato e analitico.
  • Ottime capacità comunicative.
  • Approccio pragmatico alla risoluzione dei problemi e capacità di promuovere miglioramenti in autonomia.

Benefit

  • Posto di lavoro sicuro e con prospettive future.
  • Equilibrio tra lavoro e vita privata grazie a orari flessibili, recupero delle ore lavorate in più e fino a 10 giorni di lavoro da remoto al mese.
  • 30 giorni di ferie, più il 24 dicembre.
  • Bonus natalizio annuale di 2.100 €.
  • Indennità ferie annuale di 500 €.
  • Indennità di 350 € per il portale salute nel 2026, inclusi corsi sportivi e massaggi.
  • Abbonamento personale ai trasporti pubblici.
  • Fondo pensione aziendale (VBL).
  • Prestazioni per la formazione del capitale (VL).

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