Allstate
Allstate
Allstate offre prodotti assicurativi e di protezione per la casa, l’auto, i dispositivi e l’identità. La sua attività si concentra sull’aiutare i clienti a gestire i rischi, proteggere le proprie finanze e affrontare gli imprevisti con maggiore fiducia. L’azienda valorizza inoltre il coinvolgimento nella comunità e la sostenibilità come parte del suo approccio più ampio al servizio dei clienti e al contributo a un impatto sociale positivo.

Liquidatore sinistri auto telefonico da remoto – Allstate (Stati Uniti)

Esamina i sinistri auto per National General e valuta copertura, responsabilità, danni e risarcimenti. Assiste i clienti da remoto e gestisce i sinistri con tempestività, nel rispetto degli standard applicabili.

Descrizione

  • Esamina sinistri auto ordinari e alcuni di complessità moderata.
  • Gestisce sinistri che non prevedono rappresentanza legale.
  • Valuta la copertura, determina la responsabilità e negozia i risarcimenti.
  • Comunica con i richiedenti, gli assicurati, i testimoni e le altre parti coinvolte nei sinistri.
  • Rispetta i requisiti normativi e gli standard aziendali durante tutto il processo di gestione dei sinistri.
  • Esamina incidenti automobilistici di complessità da lieve a moderata e prepara riepiloghi dei casi.
  • Raccoglie dichiarazioni registrate da richiedenti, assicurati e testimoni.
  • Si coordina con i team interni per gestire i sinistri tempestivamente e con attenzione al cliente.
  • Negozia e risolve i sinistri secondo le prassi e le linee guida stabilite.
  • Registra note chiare, riepiloghi e motivazioni delle decisioni nei fascicoli dei sinistri.
  • Valuta copertura, responsabilità e danni relativi ai sinistri auto.
  • Il ruolo non prevede responsabilità di supervisione.

Requisiti

  • La retribuzione tiene conto dell’esperienza e delle qualifiche pertinenti.
  • È necessario essere autorizzati a lavorare negli Stati Uniti; il datore di lavoro non sponsorizza visti di lavoro.
  • I candidati con una licenza assicurativa attiva devono terminare tutti gli incarichi esistenti prima dell’assunzione e non possono mantenere incarichi esterni durante il rapporto di lavoro.
  • I candidati con una licenza di produttore residente che si candidano a un ruolo di liquidatore devono rinunciare a tale licenza quando richiesto dal team competente per le licenze.
  • Lavorare da casa in uno spazio dedicato, privato e privo di distrazioni.
  • Avere una scrivania e una seduta adeguate.
  • Mantenere una connessione Internet affidabile, con velocità minima di 50 Mbps in download e 5 Mbps in upload.
  • Tra le competenze pertinenti figurano la gestione dei sinistri auto, la comunicazione, il servizio clienti, la capacità di gestire più attività e l’organizzazione del lavoro.
  • È necessario soddisfare il requisito di titolo di studio del ruolo.

Benefit

  • Lavoro completamente da remoto.
  • Fornitura di laptop, monitor, cuffie con microfono, tastiera e mouse.
  • Rimborso mensile delle spese di connessione Internet.
  • Dotazione tecnologica completa.
  • Tutele in materia di pari opportunità lavorative.

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